| 服務(wù)項(xiàng)目 | 瀏覽量10 | 發(fā)布時(shí)間2017-08-14 |
| 品牌震旦 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 件 |
| 供貨總量未填 | 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 | 有效期至2025-03-09 |
11月18日廣東震旦新知識(shí)學(xué)習(xí)分享記
2016年11月19日星期六上午10點(diǎn)，廣東震旦辦公設(shè)備總代理（專營(yíng)震旦碎紙機(jī)和復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，以下簡(jiǎn)稱廣東震旦）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的銷售精美們，聚合在廣東震旦的會(huì)議室，參加了一場(chǎng)精彩、意義非凡的學(xué)習(xí)新知識(shí)分享。
本次培訓(xùn)活動(dòng)由廣東震旦領(lǐng)導(dǎo)梁小姐發(fā)起，由同事給同事培訓(xùn)新知識(shí)，不管是哪個(gè)同事，如果有學(xué)習(xí)到新知識(shí)，都可以和其他同事分享，學(xué)習(xí)的內(nèi)容可以不限，可以是有趣故事的分享，可以是新知識(shí)點(diǎn)的分享，可以是技術(shù)的分享。
維修案例
震旦AD268復(fù)印機(jī)打印A3紙時(shí)提示沒有適合的紙張裝載紙A4，怎么處理？
客戶名：
高先生
客戶背景：用戶
客戶所屬地：江蘇、蘇州
機(jī)器型號(hào)：震旦復(fù)印機(jī)AD268 故障問題：打印不出A3
客戶提供信息：紙盒顯示A3尺寸，但是打印時(shí)顯示沒適合的尺寸A4
故障效果圖：
震旦AD268復(fù)印機(jī)打印A3紙時(shí)提示沒有適合的紙張裝載紙A4
初步分析： 檢查紙盒也是正常，檢查文件尺寸也是顯示A3、選擇紙盒也不行，最后發(fā)現(xiàn)，張紙尺寸那里選擇是自動(dòng)的，嘗試修改成A3紙測(cè)試，故障解決
結(jié)果：驅(qū)動(dòng)設(shè)置錯(cuò)誤
維修案例
2016年11月8日星期二，有個(gè)在云南的客戶給我們來電話，說他在使用的震旦復(fù)印機(jī)每次在打印文件時(shí)，都會(huì)自己出來一張沒有打印的報(bào)告，型號(hào)是ADC285的，問要怎么處理？然后，客服讓客戶把報(bào)告發(fā)過來給師傅幫他看，報(bào)告如下：
師傅看客戶發(fā)過來的報(bào)告，然后問了客戶幾個(gè)問題，根據(jù)內(nèi)容判斷，這個(gè)問題應(yīng)該算不上故障。應(yīng)該是設(shè)置被改動(dòng)過，所以造成這種現(xiàn)象的發(fā)生。然后，師傅教客戶檢查和橫幅有關(guān)的設(shè)置，最后發(fā)現(xiàn)橫幅紙張?jiān)O(shè)置被開啟，然后把設(shè)置恢復(fù)為初始關(guān)閉狀態(tài)后，再測(cè)試，打印輸出恢復(fù)正常了。
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