維修案例
震旦AD268復(fù)印機打印A3紙時提示沒有適合的紙張裝載紙A4,怎么處理?
客戶名:
高先生
客戶背景:用戶
客戶所屬地:江蘇、蘇州
機器型號:震旦復(fù)印機AD268 故障問題:打印不出A3
客戶提供信息:紙盒顯示A3尺寸,但是打印時顯示沒適合的尺寸A4
故障效果圖:
![](http://zs1.img-1.com/pic/151974/p9/20170104153411_5623_zs.jpg)
震旦AD268復(fù)印機打印A3紙時提示沒有適合的紙張裝載紙A4
初步分析: 檢查紙盒也是正常,檢查文件尺寸也是顯示A3、選擇紙盒也不行,最后發(fā)現(xiàn),張紙尺寸那里選擇是自動的,嘗試修改成A3紙測試,故障解決
結(jié)果:驅(qū)動設(shè)置錯誤
維修案例
震旦ADC288復(fù)印機打印A4正常打印A3后半段卷曲是什么問題?
2016年11月23日星期三,來自湖南常德的老客戶馮先生給聯(lián)系我們技術(shù)師傅,說他震旦復(fù)印機ADC288打印A3紙張時紙張后半段一小部分有卷曲,而打印A4卻正常,問這個是什么問題?然后把打印A3紙后半段卷曲的照片發(fā)了過來,如下圖:、
![](http://zs1.img-1.com/pic/151974/p9/20170104154833_4721_zs.jpg)
震旦ADC288復(fù)印機打印A3后半段卷曲
師傅看了照片,然后跟馮先生說,您把A3和A4紙張互換一下紙盒的位置,再打印一下看,把A3和A4紙張互換一下紙盒的位置后,發(fā)現(xiàn)打印出來的A3紙后半段是卷曲。
然后,師傅分析道:
1、兩種紙張在測試過程中都沒有出現(xiàn)卡紙的現(xiàn)象,說明紙張傳感器、進(jìn)紙組件等正常,那問題應(yīng)該是在對位以上的部分處。
2、由于是A3紙張存在問題,所以對A3紙采用人為卡紙方式。
然后遠(yuǎn)程再教客戶進(jìn)行測試,通過對A3紙在出紙大約A4大小一半、A4大小、A4加一半時,打開側(cè)門看紙張后半段是平整的;而在整個A3紙即將出來時,紙張尾部卷曲,對比之下,可確定問題范圍在出紙相關(guān)組件。發(fā)現(xiàn)此問題時,師傅讓馮先生打開手電查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)出紙口上滾輪塑料圈脫落。最后用502膠水粘好后再進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)問題解決了。
廣東震旦是廣東震旦總代理,是廠家指定的震旦復(fù)印機維修站。廣東震旦現(xiàn)在針對福建地區(qū)促銷震旦復(fù)印機,如有需要,請看下面圖片顯示聯(lián)系。
2016年10月9日早上10點,由廣東震旦技術(shù)部組織 “震旦復(fù)印機AD308黑白多功能一體機產(chǎn)品培訓(xùn)”在廣東震旦會議中心舉行
課程3,主要講的是新機器的安全輸出功能,分別有水印功能、密碼功能、SMTP認(rèn)證功能,這三個功能都能很好的保證輸出的文件的安全性,避免機密文件輸出后遺忘在設(shè)備上,防止重要信息的泄露。
課程4,主要講的是如何正確的拆裝耗材與配件,師傅說,在拆鼓的時候要先打開側(cè)門,不然很容易把鼓給刮傷,而且鼓也拿不出來,然后把連接線拔掉,卸掉兩顆螺絲,就可以把鼓給拆出來了。拆定影要把哪幾顆螺絲卸掉。
![](http://zs1.img-1.com/pic/151974/p9/20161028172440_5159_zs.jpg)