| 服務(wù)項目 | 瀏覽量10 | 發(fā)布時間2017-07-27 |
| 品牌震旦 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 件 |
| 供貨總量未填 | 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 | 有效期至2025-03-09 |
榮譽資質(zhì)
感光鼓小知識：
硒鼓，也稱為感光鼓，一般由鋁制成的基本基材，以及基材上涂上的感光材料所組成。硒鼓不僅決定了打印質(zhì)量的好壞，還決定了使用者在使用過程中需要花費的金錢多少。在激光打印機中，70%以上的成像部件集中在硒鼓中，打印質(zhì)量的好壞實際上在很大程度上是由硒鼓決定的。
硒鼓基本結(jié)構(gòu)一般由鋁制成的基本基材硒鼓配件，以及基材上涂上的感光材料所組成。根據(jù)感光材料的不同，基本可分為三種：OPC鼓（有機光導(dǎo)材料）、硒鼓（Se硒）和陶瓷鼓（a-si陶瓷）。從壽命上來看，OPC鼓的壽命較短，一般只有3000頁左右，當(dāng)然價格也最為便宜。Se鼓壽命是9000頁左右，a-si鼓壽命更是可以達(dá)到90000頁，價格自然也是依次類推的攀升。從組成而言，一般OPC鼓只有三層。一層是鋁管，第二層是絕緣層，第三層是感光層。而硒鼓（Se硒）和陶瓷鼓（a-si陶瓷）的表面是由四～五層物質(zhì)合成的。尤其是陶瓷鼓，它的第四層是一保護(hù)層，第五層是第二保護(hù)層，第四、第五層用來保護(hù)感光層，以此來保障硒鼓的超長壽命。
客戶案例
2016年11月29日星期二，有個寧夏銀川的新客戶趙先生在網(wǎng)上找到我們廣東震旦，并給我們來了電話，問我們是不是做震旦的，有沒有專門的維修師傅。客服回答趙先生說：“我們是廣東震旦復(fù)印機的總代理，有自己的維修師傅的，有什么可以幫到您的嗎？”趙先生說：“好，是這樣的，我有一臺震旦ADC218復(fù)印機，打印的時候，一半模糊，一半清晰，這個是什么問題？能不能處理?。俊比缓?，客服教趙先生打印了小鳥測試圖，小鳥測試圖如下：
師傅看了小鳥測試圖后，發(fā)現(xiàn)左邊黑色線條變淡，黑色模塊模糊，判斷，可能是黑色鼓的問題，然后，讓客戶檢查黑色鼓。后來教客戶把鼓處理好了。
客戶案例（感光鼓單元也有人稱為感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件、硒鼓等）
昆明一家企業(yè)單位陳先生打電話來，問我們家是不是做震旦的，有沒有技術(shù)師傅，我們家客服回答客戶說，我們是廣東震旦的總代理，有技術(shù)師傅的，問有什么可以幫到他的。然后，客戶說他的震旦ADC223復(fù)印機，提示要更換感光鼓。然后，客服問客戶機器現(xiàn)在打印會不會有效果問題，客戶說打印效果沒有問題?？头謫柨蛻糁坝袥]有更換過芯片了，客戶說沒有的。
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然后，我們家客服建議說，更換芯片是可以清除到期的代碼，但是不保證效果，然后，建議客戶拿一個感光鼓，再送客戶一個芯片，貨到后，先把芯片更換上，如果以后有出現(xiàn)效果問題了，再把新的感光鼓更換上去，這樣下來，就可以省成本了?？蛻艨紤]了一會后，決定采納我們給他的方案。
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