維修案例
震旦ADC218復(fù)印機(jī),打印的時候,一半模糊,一半清晰,這個是什么問題?師傅看了小鳥測試圖后,發(fā)現(xiàn)左邊黑色線條變淡,黑色模塊模糊,判斷,可能是黑色鼓的問題,然后,讓客戶檢查黑色鼓。趙先生把黑色鼓拆出來后,發(fā)現(xiàn),真的有一螺絲有些松動的,客戶把螺絲擰回去后,再打印測試,發(fā)現(xiàn),問題處理了,趙先生非常感謝師傅,直夸我們師傅專業(yè),真誠。最后還在我們家拿了一套碳粉,還說,以后機(jī)器上如果有技術(shù)問題,可以得到我們師傅的支持。師傅說沒問題的,機(jī)器在使用的過程中,有遇到問題,就直接找我們就可以的了。
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客戶案例
7月20,一震旦復(fù)印機(jī)用戶找到我們科頤辦公,非常著急要解決震旦AD429黑白復(fù)印機(jī)卡紙的問題,他說:“復(fù)印機(jī)好多地方卡紙,還提示11、13、14、2.,要怎么處理呢?”并且把卡紙的地方都拍了照片,給我們發(fā)了過來。
我們家工程師蔡工在了解了大致的情況后,跟客戶說,雙面卡紙,出紙口卡一張,雙面器卡紙,轉(zhuǎn)印卡紙,定影口卡紙,這個可能是搓紙輪的問題,但具體還是要檢查相應(yīng)的部分:搓紙輪,單向輪,搓紙離合器,對位離合器,驅(qū)動齒輪,對位輥。才可以確定是哪個輪子的問題。
然后,師傅通過視頻來教客戶怎么檢查,最后,幫客戶找到了問題所在,處理好了。
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榮譽資質(zhì)
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感光鼓小知識:
硒鼓,也稱為感光鼓,一般由鋁制成的基本基材,以及基材上涂上的感光材料所組成。硒鼓不僅決定了打印質(zhì)量的好壞,還決定了使用者在使用過程中需要花費的金錢多少。在激光打印機(jī)中,70%以上的成像部件集中在硒鼓中,打印質(zhì)量的好壞實際上在很大程度上是由硒鼓決定的。
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硒鼓基本結(jié)構(gòu)一般由鋁制成的基本基材硒鼓配件,以及基材上涂上的感光材料所組成。根據(jù)感光材料的不同,基本可分為三種:OPC鼓(有機(jī)光導(dǎo)材料)、硒鼓(Se硒)和陶瓷鼓(a-si陶瓷)。從壽命上來看,OPC鼓的壽命較短,一般只有3000頁左右,當(dāng)然價格也最為便宜。Se鼓壽命是9000頁左右,a-si鼓壽命更是可以達(dá)到90000頁,價格自然也是依次類推的攀升。從組成而言,一般OPC鼓只有三層。一層是鋁管,第二層是絕緣層,第三層是感光層。而硒鼓(Se硒)和陶瓷鼓(a-si陶瓷)的表面是由四~五層物質(zhì)合成的。尤其是陶瓷鼓,它的第四層是一保護(hù)層,第五層是第二保護(hù)層,第四、第五層用來保護(hù)感光層,以此來保障硒鼓的超長壽命。
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