技術案例
震旦ADC286打印圖片色彩偏差嚴重
現(xiàn)象:
震旦復印機ADC286打印圖片色彩偏差嚴重
分析:
首先嘗試做了圖像穩(wěn)定,清潔IDC傳感器及激光無效。換三只彩鼓及轉印帶依然沒有變化??紤]此客戶打印以上問題文件使用為厚紙,讓客戶使用普通紙張問題依舊,但打印其他顏色還正常,故排除紙張問題導致的效果異常。做半卡紙測試發(fā)現(xiàn)鼓及轉印帶上面圖像均不好,說明機器為在激光打出形成圖像時已經出問題,故懷疑為機器板子及設置出現(xiàn)問題。
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榮譽資質
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感光鼓小知識:
硒鼓,也稱為感光鼓,一般由鋁制成的基本基材,以及基材上涂上的感光材料所組成。硒鼓不僅決定了打印質量的好壞,還決定了使用者在使用過程中需要花費的金錢多少。在激光打印機中,70%以上的成像部件集中在硒鼓中,打印質量的好壞實際上在很大程度上是由硒鼓決定的。
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硒鼓基本結構一般由鋁制成的基本基材硒鼓配件,以及基材上涂上的感光材料所組成。根據(jù)感光材料的不同,基本可分為三種:OPC鼓(有機光導材料)、硒鼓(Se硒)和陶瓷鼓(a-si陶瓷)。從壽命上來看,OPC鼓的壽命較短,一般只有3000頁左右,當然價格也最為便宜。Se鼓壽命是9000頁左右,a-si鼓壽命更是可以達到90000頁,價格自然也是依次類推的攀升。從組成而言,一般OPC鼓只有三層。一層是鋁管,第二層是絕緣層,第三層是感光層。而硒鼓(Se硒)和陶瓷鼓(a-si陶瓷)的表面是由四~五層物質合成的。尤其是陶瓷鼓,它的第四層是一保護層,第五層是第二保護層,第四、第五層用來保護感光層,以此來保障硒鼓的超長壽命。
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客戶案例(感光鼓單元也有人稱為感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件、硒鼓等)
昆明一家企業(yè)單位陳先生打電話來,問我們家是不是做震旦的,有沒有技術師傅,我們家客服回答客戶說,我們是廣東震旦的總代理,有技術師傅的,問有什么可以幫到他的。然后,客戶說他的震旦ADC223復印機,提示要更換感光鼓。然后,客服問客戶機器現(xiàn)在打印會不會有效果問題,客戶說打印效果沒有問題??头謫柨蛻糁坝袥]有更換過芯片了,客戶說沒有的。
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然后,我們家客服建議說,更換芯片是可以清除到期的代碼,但是不保證效果,然后,建議客戶拿一個感光鼓,再送客戶一個芯片,貨到后,先把芯片更換上,如果以后有出現(xiàn)效果問題了,再把新的感光鼓更換上去,這樣下來,就可以省成本了。客戶考慮了一會后,決定采納我們給他的方案。
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