維修案例
震旦ADC218復(fù)印機打印一半模糊一半清晰是硒鼓的問題嗎?硒鼓壞了嗎? 2016年11月29日星期二,有個寧夏銀川的新客戶趙先生在網(wǎng)上找到我們廣東震旦,并給我們來了電話,問我們是不是做震旦的,有沒有專門的維修師傅??头卮疒w先生說:“我們是廣東震旦復(fù)印機的總代理,有自己的維修師傅的,有什么可以幫到您的嗎?”趙先生說:“好,是這樣的,我有一臺震旦ADC218復(fù)印機,打印的時候,一半模糊,一半清晰,這個是什么問題?能不能處理?。俊比缓?,客服教趙先生打印了小鳥測試圖,小鳥測試圖如下:
趙先生把黑色鼓拆出來后,發(fā)現(xiàn),真的有一螺絲有些松動的,客戶把螺絲擰回去后,再打印測試,發(fā)現(xiàn),問題處理了,趙先生非常感謝師傅,直夸我們師傅專業(yè),真誠。最后還在我們家拿了一套碳粉,還說,以后機器上如果有技術(shù)問題,可以得到我們師傅的支持。師傅說沒問題的,機器在使用的過程中,有遇到問題,就直接找我們就可以的了。
硒鼓小知識
一體硒鼓
光導鼓(感光鼓)、磁鼓(顯影輥)以及墨粉盒為一體硒鼓。這種硒鼓在設(shè)計結(jié)構(gòu)上原則上不允許用戶添加墨粉
但隨著技術(shù)的更新,此類硒鼓也可以添加墨粉。
一體化硒鼓在設(shè)計上主要是把碳粉暗盒及感光鼓等裝在同一裝置上,當碳粉被用盡或感光鼓被損壞時整個硒鼓就得報廢。用這類硒鼓的機型主要是HP(惠普)及Canon(佳能)機型,這種獨特的設(shè)計加大了用戶的打印成本,且對環(huán)境污染的危害很大,卻給生產(chǎn)商帶來了豐厚的利潤。分離式硒鼓和感光鼓等各置在不同的裝置上,而感光鼓一般的壽命都很長,一般能打印達到二萬張的壽命。只需換上被耗掉的碳粉就行了,這樣用戶的打印成本就大大的降低了。用這種硒鼓的主要是兄弟(Brother)、松下(Panasonic)、愛普生(Epson)等。主要的由原裝的到易加粉再到連供硒鼓
廣東震旦動態(tài)
現(xiàn)在是北京時間18:45分,廣東震旦倉庫部的同事終于把今天客戶下的訂單全部打包完了。為什么會這么晚呢?因為今天倉庫部的同事也是挺忙的,早上回來了一批貨,震旦不是新出了幾個機器型號嘛,然后,我們把新機器的粉,鼓從廠家拿回來了,貨回來后,倉庫的同事就得整理啊。貨下午開始打包發(fā)的時候,發(fā)現(xiàn)有些客戶的貨是挺老的機器用的了,所以,又得去另一個倉庫調(diào)貨回來才回來,再打包,所以,就這么晚了呢。廣東震旦銷售震旦全系列復(fù)印機耗材配件,廠家一手貨源,保證質(zhì)量。
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客戶見證
我們跟廣東震旦合作已經(jīng)幾年了,他們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,,各種各行的需求都可以滿足,另外服務(wù)也很不錯,出現(xiàn)問題都是及時解決好。剛找到廣東震旦時,是他們的專業(yè)和耐心把我打動了,我們是做圖文店的,那時我要買碳粉,然后他們家客服給我推薦了個叫品牌代用鼓的鼓,抱著試試的態(tài)度,用了他們介紹的品牌代用鼓,沒想到,價格便宜,效果也還不錯,真的是太感謝他們了,這幾年下來,幫我省下了不少成本,很多時候,機器的一些大大小小問題,也都是他們師傅幫我處理的,廣東震旦,真心不錯。
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品牌代用鼓