維修案例
2016年11月8日星期二,有個(gè)在云南的客戶給我們來電話,說他在使用的震旦復(fù)印機(jī)每次在打印文件時(shí),都會自己出來一張沒有打印的報(bào)告,型號是ADC285的,問要怎么處理?然后,客服讓客戶把報(bào)告發(fā)過來給師傅幫他看,報(bào)告如下:
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師傅看客戶發(fā)過來的報(bào)告,然后問了客戶幾個(gè)問題,根據(jù)內(nèi)容判斷,這個(gè)問題應(yīng)該算不上故障。應(yīng)該是設(shè)置被改動過,所以造成這種現(xiàn)象的發(fā)生。然后,師傅教客戶檢查和橫幅有關(guān)的設(shè)置,最后發(fā)現(xiàn)橫幅紙張?jiān)O(shè)置被開啟,然后把設(shè)置恢復(fù)為初始關(guān)閉狀態(tài)后,再測試,打印輸出恢復(fù)正常了。
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公司介紹
廣東震旦銷售的產(chǎn)品有震旦全系列復(fù)印機(jī)及其耗材配件,廣東震旦擁有領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)的銷售精英團(tuán)隊(duì)和資深的技術(shù)工程師隊(duì)伍,專業(yè)提供震旦辦公解決解決方案、震旦復(fù)印機(jī)銷售與維修服務(wù)。
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復(fù)印機(jī)小知識
很多復(fù)印機(jī)用戶買了復(fù)印機(jī)后,辦公點(diǎn)都沒有相應(yīng)的技術(shù)人員,所以,希望服務(wù)商給他們做維護(hù)的,那維護(hù)合同里面要體現(xiàn)哪些信息呢?小編結(jié)合網(wǎng)上的一些維護(hù)合同和公司的一些情況,大概列了幾大點(diǎn),大家可以參考一下,然后結(jié)合自己的情況,來和服務(wù)商簽訂維護(hù)合同,大致內(nèi)容如下:
第。一條、 合同內(nèi)容:辦公保養(yǎng)機(jī)器名稱(以下稱機(jī)器):
第二條、日常維修保養(yǎng)期限
第三條、日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)
第四條、結(jié)算方式
第五條、甲方的權(quán)利與義務(wù)
第六條、乙方的權(quán)利與義務(wù)
第七條、不可抗力:
第八條、附則:
維修服務(wù)電話:
維護(hù)大致內(nèi)容,可以參考以上幾點(diǎn)。
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震旦特約經(jīng)銷商-廣東震旦,促銷震旦復(fù)印機(jī)全系列產(chǎn)品,限時(shí)促銷,全場產(chǎn)品都參與活動,全國包郵,有需要備耗材、配件的朋友,可以過來了解一下啦,全系列復(fù)印機(jī)的耗材配件都有的,包括:碳粉、硒鼓、轉(zhuǎn)印帶、定影器、載體、鼓芯、搓紙輪、廢粉盒等,都有,而且都是全新原裝耗材配件,還包郵哦!趕快拿起電話聯(lián)系,具體聯(lián)系方式請看圖片。
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