維修案例
震旦彩色復(fù)印機(jī)ADC285打印圖像缺色、錯(cuò)亂的問(wèn)題要怎么處理呢?在辦公的過(guò)程中,如果有遇到這種效果的問(wèn)題,對(duì)于我們辦公達(dá)人來(lái)講,這真的是太讓人不知所措了。
前些天,小編家的工程師就有遇到這么一個(gè)客戶(hù),非常著急,說(shuō)當(dāng)時(shí)還有很重要的資料要打印,然后,我們家工程師分析了客戶(hù)的機(jī)器,并且給出了相應(yīng)的解決方案。
科頤辦公工程師分析:
1、做故障復(fù)位,固件升級(jí),均無(wú)用
2、檢測(cè)主板與驅(qū)動(dòng)板之間的連線,重新插撥再次開(kāi)機(jī),這時(shí)發(fā)現(xiàn)主板上散熱風(fēng)扇不工作
3、因散熱與主板是一體的,然后更換主板后機(jī)器恢復(fù)正常
【震旦復(fù)印機(jī)維修案例】震旦ADC223復(fù)印機(jī)雙面復(fù)印時(shí)報(bào)錯(cuò)無(wú)法設(shè)置為雙面設(shè)置
2016-11-1星期二,客服接到有個(gè)在江蘇蘇州太倉(cāng)市客戶(hù)的電話(huà),電話(huà)過(guò)來(lái)的問(wèn):“你們家是做震旦復(fù)印機(jī)的嗎?有師傅嗎?”,客服回答客戶(hù)說(shuō):“您好,我們家是廣東震旦的總代理,有自己的師傅的,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的嗎?”然后客戶(hù)說(shuō):“我用的震旦ADC223復(fù)印機(jī),復(fù)印雙面的時(shí)候報(bào)錯(cuò)無(wú)法設(shè)置為雙面設(shè)置(按“選擇”鍵),這個(gè)要怎么處理???”然后,客服說(shuō):“您把故障拍個(gè)照我發(fā)過(guò)來(lái),我讓師傅幫您看一下?!比缓?,客戶(hù)把提示故障拍了照片發(fā)過(guò)來(lái)了,提示故障圖如下:
師傅看了提示,分析道,機(jī)器有上述錯(cuò)誤提示,證明應(yīng)該是軟件設(shè)置問(wèn)題。然后,教客戶(hù)檢查,設(shè)置,最終問(wèn)題處理好了。
隨著社會(huì)的發(fā)展,彩色復(fù)印機(jī)在中大型企業(yè)中是比較普及的辦公設(shè)備了,這些辦公設(shè)備常見(jiàn)故障除了質(zhì)量輸出故障和卡紙故障之外,還有一些其他不太好判斷的故障,也就是用戶(hù)很難看到故障現(xiàn)象的故障,比如說(shuō)復(fù)印機(jī)故障了,但操作面板無(wú)顯示,這樣很難判斷無(wú)顯示到底哪出問(wèn)題了,針對(duì)這種故障案例下面筆者為大家做一個(gè)詳細(xì)的解讀。
一、檢查電源保險(xiǎn)管
電源保險(xiǎn)管燒壞后,機(jī)器無(wú)任何顯示,拆下保險(xiǎn)管可見(jiàn)其內(nèi)部發(fā)黑,管絲已斷,燒壞保險(xiǎn)管的原因,一般是電源地大,為保護(hù)機(jī)器內(nèi)部電氣裝置,保險(xiǎn)絲熔斷;另一種是一種情況,應(yīng)在換好保險(xiǎn)管開(kāi)通機(jī)器電源之前,對(duì)機(jī)內(nèi)各部分進(jìn)行一次全。面的檢查,排除造成短路的故障后,才可進(jìn)行試機(jī)。
二、檢查其它情況
電源插頭未插牢,電源開(kāi)關(guān)損壞或過(guò)流保護(hù)開(kāi)關(guān)故障而斷開(kāi),未經(jīng)復(fù)位。