效果案例
福建福州的一位新客戶打電話過來,問我們是不是做震旦的,有沒有技術(shù)師傅,因?yàn)樗麄兊恼鸬?/span>復(fù)印機(jī)現(xiàn)在打印黑色的時(shí)候,出現(xiàn)一條白色的線,問這個(gè)能不能處理?客服說我們是專業(yè)廣東震旦的總代理,有技術(shù)師傅,然后讓客戶稍等一下,把電話轉(zhuǎn)給我們師傅來給客戶處理這個(gè)技術(shù)上的問題。并讓客戶把效果圖發(fā)過來。師傅看了效果圖,然后開始分析,有可能是激光器的問題,然后,就教客戶清潔激光器。晚一下小編再問問師傅,看效果圖處理得怎么樣了。欲知后事如何,請(qǐng)看下一篇文章。
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號(hào)外!號(hào)外!廣東震旦現(xiàn)在針對(duì)福建寧德促銷震旦復(fù)印機(jī),如有需要,請(qǐng)看下面圖片顯示聯(lián)系。
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看看廣東震旦工程師是怎么通過視頻教震旦復(fù)印機(jī)客戶處理效果問題的
昨天(7月18),一震旦復(fù)印機(jī)客戶找到我們廣東震旦,著急要解決震旦ADC208彩色復(fù)印機(jī)效果的問題,當(dāng)時(shí)他們非常著急要打印一些重要的資料,盡管已經(jīng)叫了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商維修工程師過來解決問題,但是經(jīng)銷商的技術(shù)人員卻遲遲沒能來到現(xiàn)場(chǎng),也沒有給出相應(yīng)的解決方案。情急之下,他找到了我們科頤辦公,最后,我們蔡工通過視頻,一步一步教客戶,檢查機(jī)器的其他配件,然后教客戶清理,在蔡工耐心的指導(dǎo)下,客戶自己把機(jī)器出現(xiàn)的問題處理好了。
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廣東震旦現(xiàn)在針對(duì)福建泉州促銷震旦復(fù)印機(jī),如有需要,請(qǐng)看下面圖片顯示聯(lián)系。震旦復(fù)印機(jī)經(jīng)銷商,震旦復(fù)印機(jī)維修站,都可以聯(lián)系以下電話。
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廣東惠州有個(gè)新客戶,因?yàn)槭褂玫恼鸬?fù)印機(jī)打印出來的照片,基本上都看不清了,然后,在網(wǎng)上看到了我們的電話,給我們來了電話,說他現(xiàn)在使用的機(jī)器,不好使了,問能不能給他維修?然后,客服問題客戶,問他機(jī)器是出什么問題了,然后客戶說,打印都看不清,你們能不能上門給我修修?。咳缓?,客服讓客戶把效果圖發(fā)過來,說,先讓師傅看一下,如果不用上門修的話,盡量幫他處理好,因?yàn)橐祥T修,要收個(gè)上門費(fèi),挺不劃算的。然后,客戶就把效果圖發(fā)了過來,如下圖:
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