客戶案例
廣東湛江一圖文店新客戶王先生在網(wǎng)上找到我們,問(wèn)我們是不是做震旦的,有沒(méi)有好用又便宜的感光鼓,性價(jià)比高的,質(zhì)量保證就可以了,我們家客服回答客戶說(shuō)我們是廣東震旦的總代理,問(wèn)客戶平時(shí)對(duì)打印效果輸出要求高不高,客戶說(shuō),對(duì)打印的效果要求不是特別高,他們是在學(xué)校附近的圖文店,平時(shí)就專門給學(xué)校里的學(xué)生老師打印一下資料用。然后客服給客戶推薦了我們的品牌環(huán)保鼓,客戶在了解了品牌環(huán)保鼓特性后,解決拿一個(gè)鼓回去試用。后來(lái)客戶告訴我們,說(shuō)效果比他想象中的要好,還給我們曬出了好評(píng)哦。
客戶好評(píng)
廣東震旦促銷震旦復(fù)印機(jī)感光鼓,詳情請(qǐng)咨詢圖片中的聯(lián)系方式!
維修案例
震旦ADC218復(fù)印機(jī),打印的時(shí)候,一半模糊,一半清晰,這個(gè)是什么問(wèn)題?師傅看了小鳥測(cè)試圖后,發(fā)現(xiàn)左邊黑色線條變淡,黑色模塊模糊,判斷,可能是黑色鼓的問(wèn)題,然后,讓客戶檢查黑色鼓。趙先生把黑色鼓拆出來(lái)后,發(fā)現(xiàn),真的有一螺絲有些松動(dòng)的,客戶把螺絲擰回去后,再打印測(cè)試,發(fā)現(xiàn),問(wèn)題處理了,趙先生非常感謝師傅,直夸我們師傅專業(yè),真誠(chéng)。最后還在我們家拿了一套碳粉,還說(shuō),以后機(jī)器上如果有技術(shù)問(wèn)題,可以得到我們師傅的支持。師傅說(shuō)沒(méi)問(wèn)題的,機(jī)器在使用的過(guò)程中,有遇到問(wèn)題,就直接找我們就可以的了。
震旦復(fù)印機(jī)維修案例:
震旦ADC358出現(xiàn)底紋和線條
現(xiàn)象:
震旦復(fù)印機(jī)ADC358打印、復(fù)印,有黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條。
故障分析:
1、打印測(cè)試頁(yè)面,有黃色底紋、主掃描方向有條紋、主掃描方向有線條。
2、擋住黃色激光,再次打印,黃色底紋沒(méi)有了(黃色底紋不是鼓的問(wèn)題),但其它底紋還在。打印四個(gè)單色圖,四個(gè)圖中黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條都有。說(shuō)明不是鼓的問(wèn)題也不是轉(zhuǎn)印帶的問(wèn)題,為了進(jìn)一步確定,更換轉(zhuǎn)印帶,問(wèn)題依舊。
3、手動(dòng)卡紙,發(fā)現(xiàn)鼓上已有黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條,懷疑是板子問(wèn)題。
4、更換打印控制板(PRCB板),問(wèn)題依舊。
5、更換主板(MFP板),問(wèn)題解決。
解決方法:
更換主板(MFP板),問(wèn)題解決。
說(shuō)明:
目前為止,已有很多朋友遇到ADC256/358與主板有關(guān)的底紋問(wèn)題。上次是ADC256ADC256打印出來(lái)有麻點(diǎn)式的重影,也是主板問(wèn)題。