維修案例
震旦ADC218復(fù)印機(jī),打印的時(shí)候,一半模糊,一半清晰,這個(gè)是什么問(wèn)題?師傅看了小鳥測(cè)試圖后,發(fā)現(xiàn)左邊黑色線條變淡,黑色模塊模糊,判斷,可能是黑色鼓的問(wèn)題,然后,讓客戶檢查黑色鼓。趙先生把黑色鼓拆出來(lái)后,發(fā)現(xiàn),真的有一螺絲有些松動(dòng)的,客戶把螺絲擰回去后,再打印測(cè)試,發(fā)現(xiàn),問(wèn)題處理了,趙先生非常感謝師傅,直夸我們師傅專業(yè),真誠(chéng)。最后還在我們家拿了一套碳粉,還說(shuō),以后機(jī)器上如果有技術(shù)問(wèn)題,可以得到我們師傅的支持。師傅說(shuō)沒(méi)問(wèn)題的,機(jī)器在使用的過(guò)程中,有遇到問(wèn)題,就直接找我們就可以的了。
客戶案例(感光鼓單元也有人稱為感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件、硒鼓等)
昆明一家企業(yè)單位陳先生打電話來(lái),問(wèn)我們家是不是做震旦的,有沒(méi)有技術(shù)師傅,我們家客服回答客戶說(shuō),我們是廣東震旦的總代理,有技術(shù)師傅的,問(wèn)有什么可以幫到他的。然后,客戶說(shuō)他的震旦ADC223復(fù)印機(jī),提示要更換感光鼓。然后,客服問(wèn)客戶機(jī)器現(xiàn)在打印會(huì)不會(huì)有效果問(wèn)題,客戶說(shuō)打印效果沒(méi)有問(wèn)題??头謫?wèn)客戶之前有沒(méi)有更換過(guò)芯片了,客戶說(shuō)沒(méi)有的。
廣東震旦促銷震旦復(fù)印機(jī)感光鼓,詳情請(qǐng)咨詢圖片中的聯(lián)系方式!
然后,我們家客服建議說(shuō),更換芯片是可以清除到期的代碼,但是不保證效果,然后,建議客戶拿一個(gè)感光鼓,再送客戶一個(gè)芯片,貨到后,先把芯片更換上,如果以后有出現(xiàn)效果問(wèn)題了,再把新的感光鼓更換上去,這樣下來(lái),就可以省成本了??蛻艨紤]了一會(huì)后,決定采納我們給他的方案。
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廣東震旦動(dòng)態(tài)
2016年9月6,今天也和往常一樣上班,不同的是,我們倉(cāng)庫(kù)部的同事,早早的就來(lái)到了,因?yàn)榻裉煊幸慌鸬?fù)印機(jī)耗材會(huì)到貨,所以,倉(cāng)庫(kù)部的同事就早早的過(guò)來(lái)整理倉(cāng)庫(kù),所以,震旦復(fù)印機(jī)耗材現(xiàn)在庫(kù)存非常足,需要震旦復(fù)印機(jī)耗材的朋友,可以聯(lián)系我們哦,具體請(qǐng)見(jiàn)圖片上的聯(lián)系方式。(廣東震旦促銷震旦復(fù)印機(jī)硒鼓,也有人稱為感光鼓單元、感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件)