維修案例
震旦ADC285圖像問題
現(xiàn)象:
打印彩色圖像有問題,打印演示頁可見有多余彩色方塊,給人感覺圖像和紙張轉印時有速度差異
分析:
最開始分析為設置問題,進行打印對位波幅調整無效,更換轉印、鼓組件等都無改善。懷疑PH單元問題,更換后出現(xiàn)滿幅黃色或紅色。
對策:
綜合以上,判斷PH中繼板和主板之間連接的扁平線可能有問題。將扁平線用剪刀剪掉一些,插好重新開機測試,圖像正常,故障排除。
客戶案例
2016年9月5號,有個貴陽的客戶打電話過來問我們是不是做震旦的,有沒有技術師傅,我們家的小客服回答了客戶的問題說:“我們是廣東震旦的總代理,有技術師傅的,請問有什么可以幫到您的嗎?”然后,客戶說,他們是在貴陽的,他們用的震旦ADC285復印機提示更換感光鼓單元,問怎么處理??头卮鹂蛻粽f:“感光鼓屬于機器的耗材,會有一定的壽命的,提示更換,就是壽命到期了,如果打印效果沒有問題的話,更換芯片是可以清除代碼,但都不保證效果的,然后,問客戶的之前有沒有更換過鼓芯片。”客戶說沒有更換過,然后,客服給客戶出了幾個方案:
1、可能會比較省錢的辦法:更換芯片,但不保證效果
2、比較保險的辦法:直接更換感光鼓
客戶聽了后,覺得,直接更換一個鼓又很浪費,但只更換芯片,又很擔心用著用著效果就出問題,所以,客服給客戶建議了第3個方案,客戶聽了后,覺得非常好,當下就采納了客服給了的第3個建議了,還表示,以后會常來。
廣東震旦動態(tài)
2016年9月6,今天也和往常一樣上班,不同的是,我們倉庫部的同事,早早的就來到了,因為今天有一批震旦復印機耗材會到貨,所以,倉庫部的同事就早早的過來整理倉庫,所以,震旦復印機耗材現(xiàn)在庫存非常足,需要震旦復印機耗材的朋友,可以聯(lián)系我們哦,具體請見圖片上的聯(lián)系方式。(廣東震旦促銷震旦復印機硒鼓,也有人稱為感光鼓單元、感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件)