促銷信息
廣東震旦促銷震旦復(fù)印機(jī)硒鼓,全場(chǎng)低價(jià)促銷,包郵,送貨上門。
維修案例:
現(xiàn)象:
新機(jī)安裝后打印跳2557故障代碼,且圖像越來(lái)越淡。
分析:
相關(guān)部件的有顯影組件( TCR傳感器)、碳粉瓶、缺粉傳感器、碳粉瓶馬達(dá)、碳粉供應(yīng)馬達(dá)(副料斗)、中繼電路板(連接控制顯影組件)、機(jī)械控制板。
對(duì)策:
開關(guān)前門做故障復(fù)位代碼消除,但圖像發(fā)淡,卡紙測(cè)試,確定鼓上圖像就發(fā)淡,拆下顯影組件,對(duì)比磁輥上碳粉量比正常的機(jī)器要少。觀察顯影補(bǔ)粉口,發(fā)現(xiàn)補(bǔ)粉口無(wú)下粉痕跡(很干凈),拆下接紙盤,觀察機(jī)器運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)黑色副料斗電機(jī)不轉(zhuǎn)動(dòng),后更換顯影組件、碳粉供應(yīng)馬達(dá)(副料斗),故障依舊;更換檢查控制板時(shí),發(fā)現(xiàn)連接黑色碳粉供應(yīng)馬達(dá)的排線插口針腳歪斜(如下圖),校正后機(jī)器正常補(bǔ)粉效果恢復(fù)正常。
客戶案例
2016年9月5號(hào),有個(gè)貴陽(yáng)的客戶打電話過(guò)來(lái)問我們是不是做震旦的,有沒有技術(shù)師傅,我們家的小客服回答了客戶的問題說(shuō):“我們是廣東震旦的總代理,有技術(shù)師傅的,請(qǐng)問有什么可以幫到您的嗎?”然后,客戶說(shuō),他們是在貴陽(yáng)的,他們用的震旦ADC285復(fù)印機(jī)提示更換感光鼓單元,問怎么處理??头卮鹂蛻粽f(shuō):“感光鼓屬于機(jī)器的耗材,會(huì)有一定的壽命的,提示更換,就是壽命到期了,如果打印效果沒有問題的話,更換芯片是可以清除代碼,但都不保證效果的,然后,問客戶的之前有沒有更換過(guò)鼓芯片?!笨蛻粽f(shuō)沒有更換過(guò),然后,客服給客戶出了幾個(gè)方案:
1、可能會(huì)比較省錢的辦法:更換芯片,但不保證效果
2、比較保險(xiǎn)的辦法:直接更換感光鼓
客戶聽了后,覺得,直接更換一個(gè)鼓又很浪費(fèi),但只更換芯片,又很擔(dān)心用著用著效果就出問題,所以,客服給客戶建議了第3個(gè)方案,客戶聽了后,覺得非常好,當(dāng)下就采納了客服給了的第3個(gè)建議了,還表示,以后會(huì)常來(lái)。
震旦復(fù)印機(jī)維修案例:
震旦ADC358出現(xiàn)底紋和線條
現(xiàn)象:
震旦復(fù)印機(jī)ADC358打印、復(fù)印,有黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條。
故障分析:
1、打印測(cè)試頁(yè)面,有黃色底紋、主掃描方向有條紋、主掃描方向有線條。
2、擋住黃色激光,再次打印,黃色底紋沒有了(黃色底紋不是鼓的問題),但其它底紋還在。打印四個(gè)單色圖,四個(gè)圖中黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條都有。說(shuō)明不是鼓的問題也不是轉(zhuǎn)印帶的問題,為了進(jìn)一步確定,更換轉(zhuǎn)印帶,問題依舊。
3、手動(dòng)卡紙,發(fā)現(xiàn)鼓上已有黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條,懷疑是板子問題。
4、更換打印控制板(PRCB板),問題依舊。
5、更換主板(MFP板),問題解決。
解決方法:
更換主板(MFP板),問題解決。
說(shuō)明:
目前為止,已有很多朋友遇到ADC256/358與主板有關(guān)的底紋問題。上次是ADC256ADC256打印出來(lái)有麻點(diǎn)式的重影,也是主板問題。