| 服務(wù)項目 | 瀏覽量4 | 發(fā)布時間2017-04-04 |
| 品牌震旦 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 件 |
| 供貨總量未填 | 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 | 有效期至2025-03-09 |
技術(shù)案例：
有個在烏魯木齊的新客戶，打電話過來，問我們是不是做震旦的，有沒有技術(shù)師傅。我們家客服回答客戶說，我們是廣東震旦的總代，有自己的技術(shù)團隊的，問有什么可以幫到他。然后，客戶問在烏魯木齊有沒有服務(wù)商，因為他是在烏魯木齊的，現(xiàn)在他機器出提示錯誤故障，想找技術(shù)去幫他們維修。然后客服咨詢了客戶的機器具體出的問題?？蛻舾嬖V我們客服，說他用的震旦ADC208復(fù)印機，提示P6錯誤代碼了，一直叫。客服讓客戶稍等一下，并跟技術(shù)反應(yīng)了客戶的這個機器情況。
震旦復(fù)印機硒鼓價格，請咨詢圖片上的聯(lián)系方式
經(jīng)技術(shù)分析，出這個P6的代碼，是鼓的問題，一般都是由三個問題引起的：鼓充電漏電，載休老化、缺少。然后，師傅教客戶去檢查，測試，看具體是哪里的問題，最后，測試出來了載體了。然后，給客戶出了個方案：
1、比較省錢的方案：更換載體，但如果是沒更換過的話，可能會比較麻煩
2、比較保險的方案：更換鼓 震旦復(fù)印機硒鼓價格，請咨詢圖片上的聯(lián)系方式
客戶說他想換個載體試試看，如果搞不好，再買個鼓。但是，到時，可能要我們技術(shù)師傅教他更換才可以，我們客服說，沒問題的，我們都會提供售后的。然后，客戶買了個載體，還直夸我們家?guī)煾?，要給師傅點贊呢！
維修案例：
震旦ADC208故障P代碼
現(xiàn)象：
震旦ADC208跳P7、P8、P12、P21。p代碼是震旦復(fù)印機經(jīng)常會碰到的一種代碼，p代碼是一種彩色圖像穩(wěn)定故障，需要針對問題做整體的分析。
故障分析：
柯尼卡復(fù)印機跳P7、P8、P12、P21；人工卡紙，抽出4個IU發(fā)現(xiàn)鼓上圖像正常，更轉(zhuǎn)印帶，P7、P8P21消失，P12還有；P12：黑色PC傳感器故障。拆開驅(qū)動組件、發(fā)現(xiàn)黑色PC傳感器斷了，如上圖圓圈處，更換此傳感器，P12消失，機器正常。
技術(shù)案例
震旦ADC286打印圖片色彩偏差嚴(yán)重
現(xiàn)象：
震旦復(fù)印機ADC286打印圖片色彩偏差嚴(yán)重
分析：
首先嘗試做了圖像穩(wěn)定，清潔IDC傳感器及激光無效。換三只彩鼓及轉(zhuǎn)印帶依然沒有變化?？紤]此客戶打印以上問題文件使用為厚紙,讓客戶使用普通紙張問題依舊,但打印其他顏色還正常,故排除紙張問題導(dǎo)致的效果異常。做半卡紙測試發(fā)現(xiàn)鼓及轉(zhuǎn)印帶上面圖像均不好,說明機器為在激光打出形成圖像時已經(jīng)出問題,故懷疑為機器板子及設(shè)置出現(xiàn)問題。
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