客戶案例(感光鼓單元也有人稱為感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件、硒鼓等)
昆明一家企業(yè)單位陳先生打電話來,問我們家是不是做震旦的,有沒有技術(shù)師傅,我們家客服回答客戶說,我們是廣東震旦的總代理,有技術(shù)師傅的,問有什么可以幫到他的。然后,客戶說他的震旦ADC223復(fù)印機(jī),提示要更換感光鼓。然后,客服問客戶機(jī)器現(xiàn)在打印會(huì)不會(huì)有效果問題,客戶說打印效果沒有問題??头謫柨蛻糁坝袥]有更換過芯片了,客戶說沒有的。
廣東震旦促銷震旦復(fù)印機(jī)感光鼓,詳情請咨詢圖片中的聯(lián)系方式!
然后,我們家客服建議說,更換芯片是可以清除到期的代碼,但是不保證效果,然后,建議客戶拿一個(gè)感光鼓,再送客戶一個(gè)芯片,貨到后,先把芯片更換上,如果以后有出現(xiàn)效果問題了,再把新的感光鼓更換上去,這樣下來,就可以省成本了??蛻艨紤]了一會(huì)后,決定采納我們給他的方案。
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震旦復(fù)印機(jī)維修案例:
震旦ADC358出現(xiàn)底紋和線條
現(xiàn)象:
震旦復(fù)印機(jī)ADC358打印、復(fù)印,有黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條。
故障分析:
1、打印測試頁面,有黃色底紋、主掃描方向有條紋、主掃描方向有線條。
2、擋住黃色激光,再次打印,黃色底紋沒有了(黃色底紋不是鼓的問題),但其它底紋還在。打印四個(gè)單色圖,四個(gè)圖中黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條都有。說明不是鼓的問題也不是轉(zhuǎn)印帶的問題,為了進(jìn)一步確定,更換轉(zhuǎn)印帶,問題依舊。
3、手動(dòng)卡紙,發(fā)現(xiàn)鼓上已有黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條,懷疑是板子問題。
4、更換打印控制板(PRCB板),問題依舊。
5、更換主板(MFP板),問題解決。
解決方法:
更換主板(MFP板),問題解決。
說明:
目前為止,已有很多朋友遇到ADC256/358與主板有關(guān)的底紋問題。上次是ADC256ADC256打印出來有麻點(diǎn)式的重影,也是主板問題。
榮譽(yù)資質(zhì)
熱烈祝賀廣東震旦被上海震旦辦公自動(dòng)化銷售有限公司授權(quán)為特約經(jīng)銷商。
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感光鼓小知識(shí)
感光鼓是什么 復(fù)印機(jī)如何更換感光鼓
感光鼓是什么?
感光鼓(或某些復(fù)印機(jī)中的感光帶)是系統(tǒng)的心臟。硒鼓基本上就是涂有一層光導(dǎo)材料的金屬滾筒。這種涂層由硒、鍺或硅之類半導(dǎo)體制成。
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