客戶好評
我們和廣東震旦合作也挺久的了,我們公司用的的震旦復(fù)印機(jī)感光鼓單元都是在他們家拿的,覺得他們家的產(chǎn)品,價(jià)格很公道,而且質(zhì)量非常好,耗材用這么久沒出過什么問題,另外服務(wù)也很不錯(cuò),復(fù)印機(jī)有時(shí)出現(xiàn)的故障問題,都是很快就能解決好,大公司信得過。(ps:感光鼓單元也有人稱為感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件、硒鼓)
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震旦復(fù)印機(jī)硒鼓,客戶好評
2016年9月23日,廣東震旦店鋪收到一位客戶的評價(jià),是一位來自廣東江門的老客戶陳先生,陳先生是一家公司的IP管理員,用的機(jī)器是震旦ADC288復(fù)印機(jī),前段時(shí)間在我們這買了一只感光鼓組件,評價(jià)如下:好評!在客戶給的評語中可以看出,客戶平時(shí)工作是非常忙的,但客戶還是抽時(shí)間來給我們的產(chǎn)品評價(jià),非常感謝陳先生。
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客戶案例
7月20,一震旦復(fù)印機(jī)用戶找到我們科頤辦公,非常著急要解決震旦AD429黑白復(fù)印機(jī)卡紙的問題,他說:“復(fù)印機(jī)好多地方卡紙,還提示11、13、14、2.,要怎么處理呢?”并且把卡紙的地方都拍了照片,給我們發(fā)了過來。
我們家工程師蔡工在了解了大致的情況后,跟客戶說,雙面卡紙,出紙口卡一張,雙面器卡紙,轉(zhuǎn)印卡紙,定影口卡紙,這個(gè)可能是搓紙輪的問題,但具體還是要檢查相應(yīng)的部分:搓紙輪,單向輪,搓紙離合器,對位離合器,驅(qū)動(dòng)齒輪,對位輥。才可以確定是哪個(gè)輪子的問題。
然后,師傅通過視頻來教客戶怎么檢查,最后,幫客戶找到了問題所在,處理好了。
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