技術(shù)案例:
有個(gè)在烏魯木齊的新客戶,打電話過來,問我們是不是做震旦的,有沒有技術(shù)師傅。我們家客服回答客戶說,我們是廣東震旦的總代,有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的,問有什么可以幫到他。然后,客戶問在烏魯木齊有沒有服務(wù)商,因?yàn)?/span>他是在烏魯木齊的,現(xiàn)在他機(jī)器出提示錯(cuò)誤故障,想找技術(shù)去幫他們維修。然后客服咨詢了客戶的機(jī)器具體出的問題??蛻舾嬖V我們客服,說他用的震旦ADC208復(fù)印機(jī),提示P6錯(cuò)誤代碼了,一直叫。客服讓客戶稍等一下,并跟技術(shù)反應(yīng)了客戶的這個(gè)機(jī)器情況。
震旦復(fù)印機(jī)硒鼓價(jià)格,請(qǐng)咨詢圖片上的聯(lián)系方式
經(jīng)技術(shù)分析,出這個(gè)P6的代碼,是鼓的問題,一般都是由三個(gè)問題引起的:鼓充電漏電,載休老化、缺少。然后,師傅教客戶去檢查,測(cè)試,看具體是哪里的問題,最后,測(cè)試出來了載體了。然后,給客戶出了個(gè)方案:
1、比較省錢的方案:更換載體,但如果是沒更換過的話,可能會(huì)比較麻煩
2、比較保險(xiǎn)的方案:更換鼓
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客戶說他想換個(gè)載體試試看,如果搞不好,再買個(gè)鼓。但是,到時(shí),可能要我們技術(shù)師傅教他更換才可以,我們客服說,沒問題的,我們都會(huì)提供售后的。然后,客戶買了個(gè)載體,還直夸我們家?guī)煾?,要給師傅點(diǎn)贊呢!
震旦復(fù)印機(jī)硒鼓,客戶好評(píng)
2016年9月23日,廣東震旦店鋪收到一位客戶的評(píng)價(jià),是一位來自廣東江門的老客戶陳先生,陳先生是一家公司的IP管理員,用的機(jī)器是震旦ADC288復(fù)印機(jī),前段時(shí)間在我們這買了一只感光鼓組件,評(píng)價(jià)如下:好評(píng)!在客戶給的評(píng)語中可以看出,客戶平時(shí)工作是非常忙的,但客戶還是抽時(shí)間來給我們的產(chǎn)品評(píng)價(jià),非常感謝陳先生。
榮譽(yù)資質(zhì)
熱烈祝賀廣東震旦被上海震旦辦公自動(dòng)化銷售有限公司授權(quán)為特約經(jīng)銷商。
廣東震旦促銷震旦復(fù)印機(jī)感光鼓,詳情請(qǐng)咨詢圖片中的聯(lián)系方式!
感光鼓小知識(shí)
感光鼓是什么 復(fù)印機(jī)如何更換感光鼓
感光鼓是什么?
感光鼓(或某些復(fù)印機(jī)中的感光帶)是系統(tǒng)的心臟。硒鼓基本上就是涂有一層光導(dǎo)材料的金屬滾筒。這種涂層由硒、鍺或硅之類半導(dǎo)體制成。
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