無論您身在何處,我們就在您身邊,為您提供最高水平的門禁自動門安裝和維修工程及專業(yè)服務(wù)和技術(shù)支持。
1.產(chǎn)品在工程驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)統(tǒng)一維修期為一年,質(zhì)保期滿后可續(xù)訂維修續(xù)保合同;
2.為了更好的服務(wù)廣大用戶,我們建立了24小時的搶修服務(wù)專線,上海市區(qū)24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場為客戶解決難題(力爭不隔日),以將用戶的不便及損失降到最低;
3.我們擁有完善的客戶服務(wù)流程,優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)隊伍,將服務(wù)自始至終融入到每個細(xì)節(jié),為您提供最最全面的售后服務(wù);
4.我們的工程及售后服務(wù)部門的員工是在接受嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)基礎(chǔ)上從事工程及售后服務(wù)工作,技術(shù)可靠,操作規(guī)范;
5.客服人員提供全天候?qū)I(yè)服務(wù),在第一時間內(nèi)處理您需要的服務(wù);
6.我們設(shè)有常規(guī)的零部件倉庫,以解決應(yīng)急備件的需要,以保證您的門禁自動門在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行;
7.我們的售后服務(wù)部門將對每一位用戶的合理建議及投訴做到認(rèn)真登記及處理,以最短的時間解決用戶的問題,如不能達(dá)到用戶滿意,則上報上級妥善處理,直到用戶滿意為止,并對相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行處理;
8.在保修期滿后,將提供給用戶價格優(yōu)惠的零配件服務(wù)。