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公司基本資料信息
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客人入店
-->接待人員依據(jù)“接待界面房態(tài)狀況”帶客進(jìn)入房間
-->詢問(wèn)客人是否有熟悉洗浴技師、做什么項(xiàng)目
-->接待員在“智能洗浴報(bào)鐘器”設(shè)備上開(kāi)房/開(kāi)單，并安排洗浴技師
-->系統(tǒng)自動(dòng)輸送語(yǔ)音到鐘房
-->鐘房揚(yáng)聲器廣播語(yǔ)音信息，且電腦顯示屏上立即顯示(XX洗浴技師到XX房間做什么項(xiàng)目)
-->洗浴技師接到指令，到客人房間在“智能洗浴報(bào)鐘器”設(shè)備上完成刷卡上鐘
-->電腦開(kāi)始自動(dòng)計(jì)時(shí)。上鐘時(shí)間到后，房間“智能洗浴報(bào)鐘器”設(shè)備自動(dòng)語(yǔ)音提醒“XX洗浴技師”已到時(shí)間，洗浴技師直接刷卡加鐘或下鐘
-->客人買單。
服務(wù)員在房間的“智能洗浴報(bào)鐘器”設(shè)備上為客人點(diǎn)茶水、煙酒，電腦自動(dòng)入帳
-->報(bào)鐘器通過(guò)系統(tǒng)自助請(qǐng)求服務(wù)，消息自動(dòng)傳送到吧臺(tái)或服務(wù)臺(tái)
-->吧臺(tái)或服務(wù)臺(tái)按指令輸送相應(yīng)服務(wù)
消費(fèi)下單：當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些飲品、香酒等商品時(shí)，技師可以利用刷卡器在房間內(nèi)直接點(diǎn)選；（可限制：庫(kù)存項(xiàng)目直接減庫(kù)存，吧臺(tái)或廚房項(xiàng)目，自動(dòng)出品打?。?/p>
技師被反彈：刷卡器通知鐘房，客人無(wú)需等待，鐘房立即換技師過(guò)來(lái)為客人服務(wù)。
起鐘：技師到房間看到客人后，確定為客人服務(wù)，在房間內(nèi)快速起鐘；（可限制：只有技師到房間見(jiàn)到人后，才能起鐘，防止提前起鐘）。
催鐘/報(bào)時(shí)：技師服務(wù)將要到鐘時(shí)，報(bào)鐘器提前5分鐘催鐘，如播報(bào)001還有5分鐘到鐘，003已到鐘。
加鐘：當(dāng)客人要加鐘時(shí)，技師在房間內(nèi)快速加鐘，可輸入0.5或1.5個(gè)鐘；（可限制：提示技師是否被預(yù)約，超過(guò)落鐘多少時(shí)間后，電腦可自動(dòng)加鐘）。
落鐘/下鐘：當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后，在房間內(nèi)快速落鐘；（可限制：距離到鐘時(shí)間前多少分鐘能落鐘，防止偷鐘）。
預(yù)約提醒：當(dāng)技師已經(jīng)有安排，或碰到技師不足時(shí)，技師做完服務(wù)刷卡下鐘時(shí)報(bào)鐘器IF8會(huì)自動(dòng)發(fā)出“XXX技師到XX號(hào)房上鐘”的提示。避免回休息室浪費(fèi)時(shí)間，造成客人等待。
更換項(xiàng)目：技師在房間直接換服務(wù)項(xiàng)目，減輕鐘房的工作量；（可限制：價(jià)格高的項(xiàng)目換掉價(jià)格低的項(xiàng)目）。
更換房間：技師到房間后，客人要求換房，技師在房間刷卡器上換新房，原房變?yōu)榭諆舴俊?/p>
輸入小費(fèi)：技師在刷卡器上輸小費(fèi)，防止小費(fèi)跑單。
樓面管理人員或部長(zhǎng)操作方法：
查詢房態(tài)：查詢當(dāng)前區(qū)域?qū)崟r(shí)房態(tài)信息。
刷卡開(kāi)房：帶客人到房間后可刷卡開(kāi)房。
查詢技師狀態(tài)：A、查詢列隊(duì)的前10個(gè)空閑技師
B、查詢某個(gè)技師的當(dāng)前狀態(tài)
C、查詢最先空閑的10個(gè)上鐘技師。
下單派工：部長(zhǎng)帶客人到房間，直接下單派工，自動(dòng)語(yǔ)音通知技師到房間來(lái)服務(wù)。
通知鐘房：部長(zhǎng)帶客人到房間，在刷卡器上輪鐘，點(diǎn)鐘等對(duì)技師安排，并把信息通過(guò)的打印機(jī)、語(yǔ)音、電腦、電視來(lái)通知給技師。
緊急報(bào)警：當(dāng)有檢查，火警，前臺(tái)只點(diǎn)一個(gè)按鈕，所有房間會(huì)報(bào)警。
打掃清潔：客人消費(fèi)結(jié)束后，房態(tài)自動(dòng)變?yōu)榇迮K房，服務(wù)員打掃干凈后，直接在刷卡器上刷卡即可房態(tài)置為空凈房。
