重慶燈具電器,重慶燈具電器哪家好?強(qiáng)烈推薦【居佳優(yōu)品】
經(jīng)常走訪家居建材市場不難發(fā)現(xiàn),櫥柜定制衣柜品牌店在
終端軟實(shí)力,尤其是終端導(dǎo)購銷售這一塊,不同品牌之間存在的差距很大,表現(xiàn)也各有所異。
一、越高端櫥柜品牌店銷售能力越強(qiáng)。
通過比較,我們發(fā)現(xiàn)威法西門子、金牌這樣的高端品牌,在銷售能力上是比A和B櫥柜品牌要強(qiáng)得多的。他們在講解上更詳細(xì)、所講更專業(yè),講解的時(shí)候很清晰,對專業(yè)知識很熟練,講得很肯定,語速不會很快,但是讓人很容易聽得懂、聽得明白。而且在主動引導(dǎo)方面做得非常不錯(cuò),講他們優(yōu)勢的地方。
二、國內(nèi)一流衣柜品牌店銷售能力明顯強(qiáng)于二流衣柜品牌店。
我們在看完索菲亞和好萊客兩個(gè)衣柜品牌店的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他們在銷售能力這一塊并沒有多大的差別,不論是在產(chǎn)品知識還是主動營銷、解答技巧、引導(dǎo)性都差不多。也許由于315索菲亞的活動內(nèi)容更好,所以他們店面人氣更足些。當(dāng)我們在逛完C衣柜和D衣柜店,才發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)店和索菲亞及好萊客在銷售能力上有很大差別的。還是專業(yè)知識不夠熟練,還是不夠主動,還是引導(dǎo)性不夠好。
三、一流的、越高端品牌櫥柜衣柜店,服務(wù)越好。
像索菲亞、歐派、威法西門子這些做得好的衣柜櫥柜品牌店,服務(wù)是比較好的。這也說明了服務(wù)好更品牌和業(yè)績成正比。在他們這些店,導(dǎo)購就會很主動地端上來一杯水,從一個(gè)小小的細(xì)節(jié),就能看出你這個(gè)品牌的氣量。而消費(fèi)者往往是很容易被打動的。這么小的一件事也許很多品牌無論從
公司還是到店面應(yīng)該培訓(xùn)多很多次了,要做,但是到了真正的戰(zhàn)場就沒幾個(gè)會去做了。
四、一流的、越高端品牌櫥柜衣柜店,導(dǎo)購產(chǎn)品專業(yè)知識越強(qiáng)。
我們不得不贊揚(yáng)威法西門子導(dǎo)購的專業(yè)知識水平高。其實(shí)他們這種高沒有任何一點(diǎn)特別,只是產(chǎn)品專業(yè)知識學(xué)得更熟練、更到位一些,然后講解的時(shí)候發(fā)揮更好一些。如果在實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候能把平時(shí)80%的水平發(fā)揮出來就是已經(jīng)不錯(cuò)了,但是威法的人告訴我們,他們是需要100%發(fā)揮的。從板材講解,到五金、電器,各種材料、細(xì)節(jié)等都了解和掌握得很清晰。
五、一流的、越高端品牌櫥柜衣柜店,銷售越主動。 我們不得不再次贊賞威法西門子人熱情,店里沒顧客的時(shí)候,都是站在門口的,主動迎接每一個(gè)有需求的顧客,在他們專業(yè)的形象及專業(yè)的禮儀配合下,只要是有需求的顧客都會隨著他們進(jìn)去看看的。我們還離他們兩三米的時(shí)候,就已經(jīng)迎我們進(jìn)他們店里了,非常主動。
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