家政行業(yè)分析
一邊是薪資水平不斷走高,一邊卻是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升,穩(wěn)定性差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”。2月19日,《人民日報》講述了一戶人家保姆主動辭職的事。這戶人家為了留住保姆,除了支付著每月幾千元的工資,逢年過節(jié)還給過節(jié)費,生病給看病買藥,回老家給帶上大包小包的北京特產(chǎn)??删褪沁@樣,還是沒有留住保姆。
看到這樣的故事,很多人都“心有戚戚焉”。保姆行業(yè)的高流動性,早已經(jīng)是不爭的事實了,很多人家為了留住保姆,花了不少的心思。在論壇上,“阿姨總是變著法兒的要求漲工資,不滿意就說老家有事要走,家里離不開人,每次都得妥協(xié)”、“現(xiàn)在過年過節(jié)跟過關(guān)一樣,被甩N次的孩兒媽就怕阿姨回老家不回來了”……類似的吐槽,經(jīng)常能看見
家政行業(yè)的現(xiàn)狀
高薪的背后掙的是辛苦錢
老年護理月收入也在3500元上下;一個技能卓越、工作經(jīng)驗豐富的保潔阿姨工資絕i對能到6000元;月嫂育兒嫂更是能達到萬元水準。家政行業(yè)近年來的發(fā)展態(tài)勢良好,但這高薪的背后,卻承載了太多的辛苦和付出。全年無休、高頻率、循環(huán)往復的工作,沒有任何的保障,只能憑借自己的努力去打拼,闖出自己的一片天。
家政行業(yè)特別是老年護理、保姆等工種的年齡普遍分布在40周歲以上,這樣的群體文化水平低、接受新鮮事物慢,很難找到高報酬的工作。況且這類工作的主要任務(wù)就是照顧人、清潔衛(wèi)生,也是這個年齡段阿姨們最擅長的事情。
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家政企業(yè)管理訓練營
【課程內(nèi)容】:
規(guī)范管理(分類最重要)
1、對外宣傳(范圍要嚴謹)“超范圍經(jīng)營”
2、稅務(wù)管理:1).要求一個月內(nèi)要辦理征稅手續(xù)
2).稅務(wù)種類
3).正常納稅(1、合理充抵、2、各項收據(jù)、3、人員工資)
4、票和據(jù)、收據(jù)管理(固期審核、固期轉(zhuǎn)核)
5、已入稅原始票和據(jù)妥善保存以防注銷審核
一、檔案管理
二、客戶檔案
1、登記檔案管理(姓名、側(cè)重家庭環(huán)境、狀況、文化素養(yǎng)、各項需求和現(xiàn)狀)
2、相關(guān)信息真實核對
三、固工檔案
1、身份核實
2、相關(guān)資歷、復印審核
3、實操成績
4、主要信息及輔助信息,興趣愛好,專長,照片等
5、信用持度(內(nèi)部署名單)
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