家政行業(yè)營銷培訓(xùn)

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家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

    家政服務(wù)是改革開放以來，城市經(jīng)濟的繁榮，城市建設(shè)高速發(fā)展，城市社區(qū)的興起以及居民生活需求內(nèi)容不斷擴大而產(chǎn)生的一個新生行業(yè)。

    隨著生活質(zhì)量的提高，生活越來越豐富也越來越復(fù)雜，家庭的需求趨于多樣化，在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了兩大問題。1、市場多樣化：我國家庭規(guī)模日趨小型化，從擴大家庭變成以核心家庭為主，還出現(xiàn)了很多新的家庭類型，如丁克家庭、單親家庭等等。這些規(guī)模偏小的家庭和新出現(xiàn)的家庭類型都難以顧及充分地發(fā)揮以往家庭所具備的職能來承擔(dān)家務(wù)勞動的重負(fù)。2、職能多樣化：隨著生活質(zhì)量的提高，家務(wù)已經(jīng)不限于原來的洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生，家庭教師、家庭護(hù)理、家庭醫(yī)師、家庭理財、汽車陪練等這些滿足家庭成員更高需求的活動都可歸于家務(wù)。而且，即便是洗衣、做飯、清潔衛(wèi)生，也不再是傳統(tǒng)意義上的家務(wù)勞動了，往往需要操作輔助器械或具有一定的專業(yè)知識才能完成。

    在多元化的行業(yè)里，雖然目前家政行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展的還算是比較迅猛，但總體來說體制還是不健全，人們的思想還只是把家政定義在保姆，零時工等這一類比較低級的業(yè)務(wù)上。所以這就需要我們通過職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，引導(dǎo)行業(yè)與市場相結(jié)合進(jìn)入“組織化、職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化”的新階段。

家政上戶糾紛案例

    雇主家有個老太婆，生性節(jié)約，剩菜剩飯是頓頓吃，出門去吃酒席也是各種打包，各種剩菜。偏偏保姆出來打工前是種菜的農(nóng)民，蔬菜頓頓吃新鮮的，看到老太太這個陣仗就招架不住了，跟雇主（老太太的兒子）說過幾次，也不管用，兒媳婦其實也不喜歡吃剩菜，所以小兩口基本都在外面吃，沒有改觀保姆受不了了，只能白天餓著，半夜起來弄吃的，為了毀尸滅跡就直接將垃圾扔窗外。小區(qū)因為這個鬧矛盾多次，但是也查不出來是誰扔的

    可以說啊，隨著生活質(zhì)量的提高，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題，多數(shù)家政公司只注重到了“專”而沒有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了：員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升?？梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！家政企業(yè)運營和管理靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,

中小微家政企業(yè)成長訓(xùn)練營

【課程背景】：

      首先隨著我國轉(zhuǎn)型期間，老年人口增多、社會老齡化日趨嚴(yán)重，我國已慢慢步入老年社會。人口結(jié)構(gòu)和家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化導(dǎo)致家庭的傳統(tǒng)家務(wù)在不斷加重。其次隨著生活質(zhì)量的提高，生活越來越豐富也越來越復(fù)雜，家庭的需求趨于多樣化，隨著市場需求的不斷擴大，但在這個多元化的行業(yè)里，家政服務(wù)行業(yè)在日益成長的同時，也存在著諸多問題。

1、分析行業(yè)現(xiàn)狀、總結(jié)傳統(tǒng)問題、分析行業(yè)的優(yōu)劣發(fā)展趨勢

2、總結(jié)、劃分家政行業(yè)幾大經(jīng)營模式，擺脫“小” 規(guī)范行業(yè)經(jīng)營模式、管理模式，提高擴大經(jīng)營規(guī)模。

3、行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣分析、客戶需求分析，把市場細(xì)分，將服務(wù)對象明確化。

4、提升微商營銷、自媒體營銷實操方法，擺脫“弱” 將傳統(tǒng)推廣模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)營銷，減少推廣成本、人工成本，提高推廣成效。

5、擺脫“散” 下線營銷分析

6、擺脫“亂”了解具體分析行業(yè)的需求、行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,,,,等

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