家政系統(tǒng)管理培訓

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如何打造家政品牌？

自我品牌建設(shè)

1、   什么是家政品牌？（是服務(wù)是產(chǎn)品）

2、   產(chǎn)品包括的四個層次

核心產(chǎn)品（what“是什么”）

實體產(chǎn)品（How“什么樣的”）

擴展產(chǎn)品（How“什么樣的”）

心理產(chǎn)品（Why“為什么好”）

3、家政品牌的兩種價值

1)    欲望價值

2)    定位價值

4、 如何塑造家政品牌  

定位品牌

品牌的特點

品牌的賣點

品牌的買點

5、   如何傳播家政品牌

1）      

    品牌定位為圓

    圍繞圓心：品牌傳播決策都應(yīng)圍繞品牌定位

    不離圓周：品牌傳播執(zhí)行不應(yīng)與品牌定位存在含糊或脫節(jié)的地方

2）      

     做到感召傳播（提升員工素質(zhì)，強化專業(yè)技能培訓）

3）著力打造小微家政公司電話服務(wù)平臺

如何做好家政企業(yè)？！如何打造家政品牌？！

家政企業(yè)管理和形象靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓練營火熱報名中,,,

家政行業(yè)現(xiàn)狀分析

    面對市場越來越紅火的“月嫂熱”、“育嬰師熱”， 面對日趨走俏的行業(yè)市場，業(yè)內(nèi)將力求通過加強培訓、規(guī)范秩序等舉措提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。自二孩政策放開以來，一度出現(xiàn)了月嫂緊缺，育嬰師也是炙手可熱的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士表示，目前的月嫂和育嬰師從業(yè)人員本身也存在素質(zhì)參差不齊等情況，而且很多雇主依然認為他們與保姆并無太大差距的問題。

　　家政行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長說：“育嬰師核心工作有四個方面，第1個是替師早教，第二個是日常的科學護理，第三個是游戲設(shè)置，第四個是輔食添加。替師早教這塊，現(xiàn)在有好多，現(xiàn)有的育嬰團隊還達不到標準?！睒I(yè)內(nèi)人士還表示，今后行業(yè)將加強對育嬰師持證上崗的督促，還會定期安排相關(guān)人員進行身體檢查，培養(yǎng)一批既有較強的業(yè)務(wù)能力和豐富的經(jīng)驗，也有相當?shù)哪托暮蛺坌牡膶I(yè)育嬰師。

還在為行業(yè)發(fā)展不起來發(fā)愁嗎？還在為員工流大動頭疼嗎？還在為處理繁瑣的上戶糾紛而無奈嗎？還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎？

《家政行業(yè)人才培養(yǎng)系列課程》

第三部分、成就信賴的客戶關(guān)系

改善溝通方式提升有效溝通能力，與客戶建立良好人際關(guān)系

提升客戶信賴感

脫離傳統(tǒng)的工作地位

捕i捉客戶反應(yīng)

提升工作中個人情緒、時間與目標管理能力...

第四部分、自我突破

突破我執(zhí)及僵化思維模式；

突破行動障礙；

突破自私傲慢；

突破情緒并擺脫情緒控制；

突破執(zhí)行力短板；

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