愛福家拓展養(yǎng)老服務(wù)

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奉獻(xiàn)愛心，傳遞溫情

——愛福家公益活動續(xù)

2014年7月24日，杭州市的天空下起了綿綿細(xì)雨，給這個悶熱的夏天帶來了一絲涼爽，讓人心情頓時舒暢了許多。

這一天，我相信對于我們的主人公王璐來說也將是難忘的一天。王璐，女，14周歲，愛福家杭州第三分公司員工王佳的妹妹，一個花季少女，正在她要含苞待放的時候，厄運(yùn)卻降臨在她的頭上，在2013年12月6日被確診患上了急性淋巴細(xì)胞病，原本燦爛的人生被惡魔一瞬間吞去了所有的色彩，而高額的醫(yī)療費(fèi)用更是讓原本就不富裕的家庭雪上加霜，把她和家人推上了風(fēng)口浪尖，在這個急需幫助的時刻，愛福家所有員工都獻(xiàn)出自己的愛心，并同時呼吁社會上廣大愛心人士一起努力用愛心留住她！

與此同時，愛福家的董事長曹越先生和杭州分公司領(lǐng)導(dǎo)代表及部分員工代表、客戶代表一起帶著我們?nèi)珖鞣止締T工的愛心捐款來到醫(yī)院交給王璐的父親，在看望中曹董事長不斷地鼓勵眼前這位瘦弱的小姑娘要堅(jiān)強(qiáng)，要有信心戰(zhàn)勝病魔，王璐頗受感動。在臨別的最后，王璐為了向大家表示戰(zhàn)勝病魔的決心還唱起了張韶涵的《隱形的翅膀》，在場的每一位人員無不被她的歌聲所感動。讓我們一起為王璐加油！為她祈福！祝愿她早日康復(fù)！

長沙愛福家受邀參加天心區(qū)“培育敬老家風(fēng)、建設(shè)和睦家庭”重陽節(jié)

10月20日下午，由長沙市天心區(qū)民政局、民革湖南省委青委會、天心區(qū)文明辦、中共赤嶺路街道辦承辦的“培育敬老家風(fēng)、建設(shè)和睦家庭”重陽節(jié)主題活動在長沙市理工大學(xué)盛大舉辦，長沙市愛福家受邀參加?；顒赢?dāng)天抗戰(zhàn)老兵、傷殘軍人、高齡老人代表等觀看演出。      

  常言道“家有一老、如有一寶”老人們身上寶貴的傳統(tǒng)美德、為人處事的珍貴經(jīng)驗(yàn)、精湛的技藝傳承都值得每位年輕人去發(fā)揚(yáng)，他們不是社會的累贅，他們給社會增添多彩的風(fēng)景。

愛福家唱響最美“夕陽紅”

老有所養(yǎng)，老有所依。我國老齡化日趨嚴(yán)重，養(yǎng)老是社會普遍關(guān)注的問題。在南京，關(guān)愛孤寡老人、空巢老人，成了愛福家的“責(zé)任”。養(yǎng)老品牌愛福家，針對目前老年人養(yǎng)老的多層次需求，安排專門的服務(wù)人員上門照顧老人的日常生活，并受到每一位老人的交口稱贊。

愛福家江寧客服中心：能幫一個是一個

家住南京江寧區(qū)成山公寓的薛奶奶是愛福家江寧店的幫扶對象之一，店里面的員工隔三差五就會給薛奶奶送點(diǎn)生活用品和食物，也會順道給奶奶收拾收拾屋子。今年80多歲的薛奶奶丈夫去世得早，也沒有個一兒半女，在偌大的房子里就擺了幾件簡易的家具。想到薛奶奶，江寧店的負(fù)責(zé)人胡劍秋一直在嘆氣，“這個老人家算是我們這邊幫扶對象里面最困難的一個，我們平時經(jīng)常派員工過來看看她，給她打掃打掃，陪她說說話?！彼f，“其實(shí)我們能做的也不多，能幫一個是一個，目前有15位左右的老人得到了幫扶。像他們這些孤寡老人平時也沒有子女來照顧，我們也算是在做好事。”

在薛奶奶心中，胡劍秋他們就如同親人一般。“我又沒有好處給他們，我讓他們來的時候不要帶這么多東西，我一個老人家也用不了這么多?！毖δ棠淌指屑み@些“小輩們”關(guān)心。“我們專注于養(yǎng)老這塊，通過社區(qū)街道才知道奶奶的情況的，奶奶的腿腳不方便，平時我們就給她帶點(diǎn)東西，也算是解決了她生活上的困難了?！睈鄹＜业囊晃粏T工說，“根據(jù)天氣情況不一樣，比如冬季夏季，老人們不方便出門，我們?nèi)サ木颓谝稽c(diǎn)。”

愛福家光華門客服中心：關(guān)心老人心靈慰籍

在愛福家的每個門店里面，都有像薛奶奶這樣需要幫助的老人家，他們與員工們都相處得十分融洽。

蔣爺爺今年71歲，家住南京御道街113號。“在2013年的時候，我收到了一張愛福家的傳單，聽朋友介紹說這個機(jī)構(gòu)不錯，之后我就成了愛福家的‘老會員’了?！睋?jù)蔣爺爺介紹，愛福家光華門店里的員工經(jīng)常讓他去店里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，或者他們上門來看看他，陪他聊聊天?！坝袝r候晚上我還沒到家，他們的電話就已經(jīng)打過來了?！睂鄹＜业姆?wù)，蔣爺爺一直說“蠻好的，都挺好的”。平時蔣爺爺一人在家，沒有人在身邊陪他聊聊天，他感到十分孤單寂寞，直到認(rèn)識了愛福家的一幫“熱心人”，他有伴了。

愛福家的員工說，“老爺子經(jīng)常到我們店里面去，他是個喜歡熱鬧的人，我們就陪他聊聊天，給他解解悶。他腿腳不方便，我們就時常給他送點(diǎn)東西，省得他下樓了。”

愛福家丹鳳街客服中心：照顧老人隨叫隨到

而在楊將軍巷，今年85歲高齡的陳奶奶，也是愛福家的會員之一。“他們就是我的‘小伙伴’”，陳奶奶這么形容愛福家丹鳳街店的小伙子小姑娘們。平時一人在家的陳奶奶時常去愛福家“串門”，每次店里有什么活動，奶奶都會積極參與。陳奶奶有個要好的小伙伴，小伙子姓夏，“我有慢性病，每個月都要去醫(yī)院拿藥。從我家出門到醫(yī)院很不方便，每周一我就打電話給他，他到我家樓下來接我。等到了醫(yī)院我開完藥了，我再打電話給他，他又把我送回家。”奶奶談起這位小伙子，有說不盡的感激，“愛福家里面的員工十分熱情，就像是我的孫子、孫女們一樣。”奶奶笑著說。

據(jù)愛福家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，愛福家客服中心每月會帶上大米、油等物品，以小組形式代表愛福家去周邊小區(qū)、街道、養(yǎng)老院等慰問。對于孤寡老人主要是定期去家里送點(diǎn)粗糧、打掃衛(wèi)生，做飯，看病，陪夜等。有的客服中心也會每月直接的以現(xiàn)金形式資助孤寡老人。客服中心定期舉辦聯(lián)誼會，把老人們聚在一起，彼此聊聊天，看看小節(jié)目。有的客服中心還會定期進(jìn)行電話回訪，給及老人們精神上的慰藉，定期送米，送油。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，愛福家全國有113家客服中心，遍及13個省份。愛福家覆蓋的13個省份客服中心都已加入定點(diǎn)幫扶孤寡老人的活動中。在短短數(shù)月中，全國客服中心每月定期幫助的孤寡老人達(dá)210人，并且數(shù)據(jù)不斷刷新、上升中。