愛福家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

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破解老齡化難題 中國文化養(yǎng)老高峰論壇南京舉行

5月21日上午9時，由鳳凰網(wǎng)主辦，鳳凰江蘇、江蘇省老年大學協(xié)會、江蘇省中華文化促進會承辦、愛福家協(xié)辦的“老齡化時代中國文化養(yǎng)老高峰論壇”在江蘇省會議中心舉行?；顒蝇F(xiàn)場專家云集，嘉賓薈萃，200名來自江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會、江蘇省中華文化促進會、華晚集團等單位的嘉賓以及老年代表參加了此次論壇。

老有所養(yǎng)，老有所依，最關鍵的是老有所樂?！蛾P于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》中指出，近年來，我國養(yǎng)老服務業(yè)快速發(fā)展，以居家為基礎，社區(qū)為依托，機構為支撐的養(yǎng)老服務體系初步建立，老年消費市場初步形成，老齡事業(yè)發(fā)展取得了顯著的成就。此次論壇就是在這一時代背景下舉行，專家學者齊聚一堂，共同探討如何將文化和養(yǎng)老相結合，如何積極應對人口老齡化，加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)，不斷滿足老年人持續(xù)增長的文化養(yǎng)老服務需求。圖為“老齡化時代中國文化養(yǎng)老高峰論壇”現(xiàn)場

江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、江蘇省老年大學協(xié)會會長張建平先生在致辭中表示，“老齡化時代”在江蘇特別明顯，截止到2015年底，江蘇60歲以上的老人達到了1600多萬，占人口比例的21%以上。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的加快，江蘇的老人也在物質(zhì)條件、物質(zhì)保障方面有了很大的進步。但是，在物質(zhì)保障解決的同時，怎樣關注精神生活，關注文化養(yǎng)老，已經(jīng)成為各級領導、黨委和社會的一個重要議程，也是一個需要解決的重要課題。

他認為，就“文化養(yǎng)老”這個主題來說，江蘇有條件，也有能力來探討這個問題。2014年，十幾個部門聯(lián)合出臺了精神關愛的文件，涉及到了文化養(yǎng)老的范圍。目前，全省縣級以上的老年大學180多座，有10多萬老年學員，這些老年學員都是有文化，都是有經(jīng)濟實力的，這是一支文化建設的的重要隊伍，也是一個重要的平臺。江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、江蘇省老年大學協(xié)會會長張建平先生致開幕辭

活動現(xiàn)場，四位專家就“文化養(yǎng)老”這個主題進行了演講。江蘇省老年大學協(xié)會副會長兼秘書長牛飚談到“老年文化建設”的問題，他解釋了老年文化的概念，談到了老年文化建設的意義，老年文化建設的趨向、內(nèi)容以及老年文化建設的路徑和載體。他在演講中提到，老年文化建設一定要依靠組織培育需要搭建平臺，展示老年人幸福多彩的生活狀態(tài)，展示老年人學習進去的精神和成果，展示老年人參與社會、互助、創(chuàng)業(yè)等等，這些平臺能讓老年人的價值得到更多的體現(xiàn)，老年文化得到更大的發(fā)展。

原省委政策研究室副巡視員，現(xiàn)省老年學學會會長張偉新女士就“積極構建文化養(yǎng)老的精神家園”展開演講。她和現(xiàn)場所有嘉賓分享了我省文化養(yǎng)老的現(xiàn)狀和成效，據(jù)她介紹，江蘇的文化養(yǎng)老已經(jīng)進入了大發(fā)展和大繁榮的新的階段，但是目前還存在著一些區(qū)域發(fā)展不平衡，思想認識不到位，財政資金投入少，機制運行不完善等問題。原省委政策研究室副巡視員，現(xiàn)省老年學學會執(zhí)行會長，省老產(chǎn)業(yè)學會副會長張偉新女士作主題演講

南京社科院主任蘇健老師則分享了德國居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀。他在德國生活了將近7年，他說，從文化角度去看養(yǎng)老，德國的養(yǎng)老和中國有很大的不同，他們“養(yǎng)下不養(yǎng)上”，也就是對子女有撫養(yǎng)的義務，但是老人的贍養(yǎng)是由國家和社會去實現(xiàn)的。所以，德國老人更加追求一種獨立的生活，他們更愿意在居家中維持原先的生活環(huán)境，在這樣的情況下，很多西方發(fā)達國家的去配合他們的居家養(yǎng)老，充分利用現(xiàn)代化的技術手段去實現(xiàn)他們居家養(yǎng)老的環(huán)境。 南京市社科院蘇健老師作主題演講

華晚集團董事長曹斌銘，作為企業(yè)家代表，分享了自己從事老年產(chǎn)業(yè)以來以來的心得和體會。他是愛福家服務管理品牌的創(chuàng)始人，開創(chuàng)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的先鋒人物。他設計了12個為老年人服務的節(jié)日，一月份的年貨節(jié)、二月份的團圓節(jié)、三月份的養(yǎng)生節(jié)等等，這些節(jié)日把老年人服務得更加開心、充實和快樂。愛福家還做了關于“老年文化”的延伸品，包含書籍、音像制品、主題旅游活動等等。

曹斌銘還提出一個觀點：有房不是家，有愛才是家，擁有財富不是幸福，實現(xiàn)愿望才是幸福。愛福家的定位是做老齡服務，只要是老年人需要的，他們都要提供，包括老年人的精神文化需求。老齡產(chǎn)業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè)，作為企業(yè)來說，愛福家要把服務打造成標準化的產(chǎn)品，讓更多的老年人能夠通過老年文化的產(chǎn)品和服務，更加健康，快樂，享福。華晚集團董事長曹斌銘作主題演講

鳳凰江蘇主編關衛(wèi)東也在現(xiàn)場分享了一個關于老人的故事。2015年，在一個很重要的口述史采訪中，他想采訪一位94歲高齡的老領導——他是江蘇一些重要事情的親歷者和見證者。因為老人身體不好，好不容易約到采訪時間，但是，這位老領導失語了。他說：“我印象非常深，他眼睛非常明亮，一直微笑地看著我，拉著我的手，手非常柔軟，但是他沒有辦法和我溝通，大概一個月以后這位老領導就去世了。”鳳凰江蘇主編關衛(wèi)東先生致辭

這件事讓他感觸非常深，因為這件事情，鳳凰網(wǎng)聯(lián)合江蘇省老年大學協(xié)會、江蘇省中華文化促進會、愛福家等相關單位，進行了將近一年的策劃，才有了今天這個論壇的誕生。

關衛(wèi)東先生介紹，鳳凰江蘇還將量身打造一個老年文化的宣傳平臺，為老人和老年文化做一些事情，今年還會聯(lián)合江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會、江蘇老年大學協(xié)會一起舉辦“江蘇省文化老人評選”活動，讓江蘇的“文化養(yǎng)老”成為全國的亮點。

杭州搭建“虛擬養(yǎng)老院” 一鍵呼叫服務到家

老人足不出戶，一鍵即可享受緊急求助、家政、護理等服務；老人走失迷路，通過佩戴的智能終端就能準確定位……杭州市日前啟動了“智慧養(yǎng)老”綜合服務項目，整合3大類13項服務，將為全市老人提供更加便捷高效的“虛擬養(yǎng)老院”服務。

杭州是典型的“老齡化城市”之一，據(jù)統(tǒng)計，截至2015年底，杭州市60周歲以上老年人151萬，約占戶籍人口的21%。預計到2020年，60周歲以上老年人口將達到186萬，占比將達到25%。

從2013年起，杭州就在全國范圍內(nèi)率先探索養(yǎng)老服務的“智慧模式”，啟動了“智慧養(yǎng)老”項目，惠及15萬老年人。隨著杭州“智慧城市”建設的推進，公共服務功能的技術化和信息化水平不斷提升，“智慧養(yǎng)老”2.0升級版應運而生。

杭州市養(yǎng)老服務指導中心主任谷穗介紹說，不同于以往相對單一的緊急救助、親情通話等服務，新一輪“智慧養(yǎng)老”以公開招標、購買服務的形式，由專門的服務商發(fā)放手機、手環(huán)等五大類智能化呼叫終端、搭建信息管理平臺、組建服務團隊，為全市老人提供3大類13項服務。

一類服務主要為老人提供緊急呼叫、主動關懷、親情通話及特殊“助急”等基本服務，老人可免費享受；二類服務為推介助急、助潔、助餐、助醫(yī)、助浴、助行、助聊等生活服務，老人以優(yōu)惠價格，需自行付費；三類服務為推介所在區(qū)域購買服務及相關公益服務，老人無償或抵償使用。

此次“智慧養(yǎng)老”綜合服務項目，主要針對70周歲及以上空巢、獨居、孤寡老人，80周歲及以上高齡老人，享受養(yǎng)老服務補貼的老人。不符合申請條件的60周歲及以上老人，也可支付每月20元的基礎服務費，自行與服務商簽約。

陪伴是最長情的表白

家住山東青島鎮(zhèn)江路的許阿姨，是去年8月經(jīng)朋友介紹加入愛福家的。在這一年多的時間里， 許阿姨說的最多的一句話是，“愛福家延吉路客服中心的孩子們給我更大的感受就是快樂和幸福?！?/p>

   許阿姨退休后，平時一個人在家，為退休后的孤獨與寂寞而煩惱，想到在愛福家的經(jīng)歷，她說道，“愛福家延吉路客服中心的孩子們經(jīng)常打來問候的電話，讓我去客服中心轉轉，免費舉辦各種豐富多彩的活動，每次去都有一幫孩子們陪在我身邊，給我解悶，就像自己的兒女一樣給我?guī)砜鞓?。晚上回家后劉微也是一時間打來問候的電話，知道我安全到家后才肯掛斷電話，我無法幫助他們什么，但是他們對我的幫助，他們的細心讓我十分感動?！?/p>

愛福家延吉路客服中心的所有伙伴都知道許阿姨經(jīng)常到客服中心來，去年臘八節(jié)，阿姨見我們回不了家，便早早熬好幾大鍋八寶粥，熱氣騰騰的給我們送來，大家喝著胃里暖心里更暖；而且只要是節(jié)日，許阿姨一定是一