愛(ài)福家養(yǎng)老綜合體

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不是親人勝似親人

楊蜀冰老人現(xiàn)年87歲，早在豆蔻年華就投入到解放大西南和一系列剿匪戰(zhàn)斗中。長(zhǎng)期以來(lái)的革命生活和后來(lái)幾十年的生活磨難，到了晚年，老人罹患上了各種疾病。

     今年六月初，楊蜀冰老人聽(tīng)說(shuō)“愛(ài)福家”馬鞍山一部有一種名叫“鴻張珍華健康儀”的儀器，挺神秘，能輕輕松松地將人體內(nèi)的毒素通過(guò)腳底的兩萬(wàn)多個(gè)汗毛孔排除體外，還能因?yàn)轶w內(nèi)排出毒素的部位不同，在一盆清水中變幻出紅、黃、綠、棕等顏色，只要堅(jiān)持，不僅能驅(qū)病、除病、防病，連病也跪倒在其腳下投降。于是老人半信半疑地來(lái)到了“愛(ài)福家”。

   一踏進(jìn)門(mén)檻，老人便感到了一股春風(fēng)撲面而來(lái)，頓時(shí)有了久違的“家”的感覺(jué)，陸艷玲、馬倩這兩位青春、活潑、充滿(mǎn)朝氣的姑娘仿佛兩只小燕子在她身邊繞來(lái)繞去，不僅為她沖上一杯自產(chǎn)自銷(xiāo)、醇香四溢的羊奶，還一口一個(gè)奶奶不停地噓寒問(wèn)暖。老人感動(dòng)了，眼眶里充溢著淚花，由于老伴去世早，兒孫又都在外地工作，長(zhǎng)期以來(lái)，二室一廳的居室里早已沒(méi)有了歡聲笑語(yǔ)，只有孑然一身的她和冷冰冰的家具，楊蜀冰成了真正意義上的空巢老人。而“愛(ài)福家”卻是一群充滿(mǎn)朝氣的年輕小伙、姑娘和加入“愛(ài)福家”大集體的老哥老姐老弟老妹們。她們?cè)谶@里找回了生活的氣息，找回了往日的樂(lè)趣。說(shuō)真的，在這些年輕人中間我這把老骨頭還真能多熬上幾年，說(shuō)不定活到一百歲呢！楊蜀冰老人這樣感嘆道。

 從此老人每隔一天便早早來(lái)到“愛(ài)福家”，一邊泡腳，一邊聽(tīng)著姑娘們嘰嘰喳喳。而陸艷玲、馬倩更是隔三差五，時(shí)不時(shí)拎著水果點(diǎn)心，不論刮風(fēng)下雨，還是高溫酷暑準(zhǔn)時(shí)看望老人，服務(wù)周到。日子久了，老人和姑娘們之間產(chǎn)生了一種不是親人卻勝似親人的感情。在姑娘們的細(xì)心照顧下，如今老人神清氣爽，不僅有了胃口、腹部不適得到了緩解，而且睡眠也有了改善，還渾身有力，一改往常連樓梯都不愿下的狀態(tài)，時(shí)常會(huì)到公園和超市逛逛。想到“愛(ài)福家”給老人帶來(lái)的溫暖，老人決定親自下廚，燒一大桌好菜，將孫兒般的“愛(ài)福家”小伙伴們請(qǐng)到了家里，好好款待了一番。

暢談開(kāi)心茶館那些事

2014年4月21日下午，愛(ài)福家杭州分公司的一行人進(jìn)入杭州電視臺(tái)參加開(kāi)心茶館節(jié)目的錄制 ，這是一檔廣受當(dāng)?shù)乩夏耆讼矏?ài)的節(jié)目。

當(dāng)天，天空下起了淅淅瀝瀝的小雨而且溫度有點(diǎn)低，但這并沒(méi)有澆滅大家錄制節(jié)目的熱情。大家早早就在電視臺(tái)門(mén)口等候著，人聚齊后就在工作人員的帶領(lǐng)下進(jìn)入了錄制現(xiàn)場(chǎng)，穿上印有愛(ài)福家口號(hào)字樣的衣服后，大家興奮的在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照留念。就在我們舉著愛(ài)福家的牌子的時(shí)候，一位阿姨興奮的和我們打招呼，說(shuō)她參加過(guò)我們愛(ài)福家組織的旅游，說(shuō)著拉起我們其中一位同事高興的說(shuō)起她那次參加旅游遇到的趣事。

不一會(huì)，節(jié)目錄制開(kāi)始了，主持人們以小品的形式來(lái)警示老年人如何識(shí)別生活中遇到的詐騙手段以及對(duì)生活中趣事的演繹。

最后，大家在一片歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束了開(kāi)心茶館的錄制。

愛(ài)福家唱響最美“夕陽(yáng)紅”

老有所養(yǎng)，老有所依。我國(guó)老齡化日趨嚴(yán)重，養(yǎng)老是社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題。在南京，關(guān)愛(ài)孤寡老人、空巢老人，成了愛(ài)福家的“責(zé)任”。養(yǎng)老品牌愛(ài)福家，針對(duì)目前老年人養(yǎng)老的多層次需求，安排專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員上門(mén)照顧老人的日常生活，并受到每一位老人的交口稱(chēng)贊。

愛(ài)福家江寧客服中心：能幫一個(gè)是一個(gè)

家住南京江寧區(qū)成山公寓的薛奶奶是愛(ài)福家江寧店的幫扶對(duì)象之一，店里面的員工隔三差五就會(huì)給薛奶奶送點(diǎn)生活用品和食物，也會(huì)順道給奶奶收拾收拾屋子。今年80多歲的薛奶奶丈夫去世得早，也沒(méi)有個(gè)一兒半女，在偌大的房子里就擺了幾件簡(jiǎn)易的家具。想到薛奶奶，江寧店的負(fù)責(zé)人胡劍秋一直在嘆氣，“這個(gè)老人家算是我們這邊幫扶對(duì)象里面最困難的一個(gè)，我們平時(shí)經(jīng)常派員工過(guò)來(lái)看看她，給她打掃打掃，陪她說(shuō)說(shuō)話(huà)。”他說(shuō)，“其實(shí)我們能做的也不多，能幫一個(gè)是一個(gè)，目前有15位左右的老人得到了幫扶。像他們這些孤寡老人平時(shí)也沒(méi)有子女來(lái)照顧，我們也算是在做好事?！?/p>

在薛奶奶心中，胡劍秋他們就如同親人一般?！拔矣譀](méi)有好處給他們，我讓他們來(lái)的時(shí)候不要帶這么多東西，我一個(gè)老人家也用不了這么多?！毖δ棠淌指屑み@些“小輩們”關(guān)心?！拔覀儗?zhuān)注于養(yǎng)老這塊，通過(guò)社區(qū)街道才知道奶奶的情況的，奶奶的腿腳不方便，平時(shí)我們就給她帶點(diǎn)東西，也算是解決了她生活上的困難了?！睈?ài)福家的一位員工說(shuō)，“根據(jù)天氣情況不一樣，比如冬季夏季，老人們不方便出門(mén)，我們?nèi)サ木颓谝稽c(diǎn)?！?/p>

愛(ài)福家光華門(mén)客服中心：關(guān)心老人心靈慰籍

在愛(ài)福家的每個(gè)門(mén)店里面，都有像薛奶奶這樣需要幫助的老人家，他們與員工們都相處得十分融洽。

蔣爺爺今年71歲，家住南京御道街113號(hào)?！霸?013年的時(shí)候，我收到了一張愛(ài)福家的傳單，聽(tīng)朋友介紹說(shuō)這個(gè)機(jī)構(gòu)不錯(cuò)，之后我就成了愛(ài)福家的‘老會(huì)員’了?！睋?jù)蔣爺爺介紹，愛(ài)福家光華門(mén)店里的員工經(jīng)常讓他去店里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，或者他們上門(mén)來(lái)看看他，陪他聊聊天?！坝袝r(shí)候晚上我還沒(méi)到家，他們的電話(huà)就已經(jīng)打過(guò)來(lái)了?！睂?duì)愛(ài)福家的服務(wù)，蔣爺爺一直說(shuō)“蠻好的，都挺好的”。平時(shí)蔣爺爺一人在家，沒(méi)有人在身邊陪他聊聊天，他感到十分孤單寂寞，直到認(rèn)識(shí)了愛(ài)福家的一幫“熱心人”，他有伴了。

愛(ài)福家的員工說(shuō)，“老爺子經(jīng)常到我們店里面去，他是個(gè)喜歡熱鬧的人，我們就陪他聊聊天，給他解解悶。他腿腳不方便，我們就時(shí)常給他送點(diǎn)東西，省得他下樓了?！?/p>

愛(ài)福家丹鳳街客服中心：照顧老人隨叫隨到

而在楊將軍巷，今年85歲高齡的陳奶奶，也是愛(ài)福家的會(huì)員之一?！八麄兙褪俏业摹』锇椤保惸棠踢@么形容愛(ài)福家丹鳳街店的小伙子小姑娘們。平時(shí)一人在家的陳奶奶時(shí)常去愛(ài)福家“串門(mén)”，每次店里有什么活動(dòng)，奶奶都會(huì)積極參與。陳奶奶有個(gè)要好的小伙伴，小伙子姓夏，“我有慢性病，每個(gè)月都要去醫(yī)院拿藥。從我家出門(mén)到醫(yī)院很不方便，每周一我就打電話(huà)給他，他到我家樓下來(lái)接我。等到了醫(yī)院我開(kāi)完藥了，我再打電話(huà)給他，他又把我送回家。”奶奶談起這位小伙子，有說(shuō)不盡的感激，“愛(ài)福家里面的員工十分熱情，就像是我的孫子、孫女們一樣。”奶奶笑著說(shuō)。

據(jù)愛(ài)福家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，愛(ài)福家客服中心每月會(huì)帶上大米、油等物品，以小組形式代表愛(ài)福家去周邊小區(qū)、街道、養(yǎng)老院等慰問(wèn)。對(duì)于孤寡老人主要是定期去家里送點(diǎn)粗糧、打掃衛(wèi)生，做飯，看病，陪夜等。有的客服中心也會(huì)每月直接的以現(xiàn)金形式資助孤寡老人?？头行亩ㄆ谂e辦聯(lián)誼會(huì)，把老人們聚在一起，彼此聊聊天，看看小節(jié)目。有的客服中心還會(huì)定期進(jìn)行電話(huà)回訪，給及老人們精神上的慰藉，定期送米，送油。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，愛(ài)福家全國(guó)有113家客服中心，遍及13個(gè)省份。愛(ài)福家覆蓋的13個(gè)省份客服中心都已加入定點(diǎn)幫扶孤寡老人的活動(dòng)中。在短短數(shù)月中，全國(guó)客服中心每月定期幫助的孤寡老人達(dá)210人，并且數(shù)據(jù)不斷刷新、上升中。