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敬老行業(yè)內(nèi)幕：“家門口養(yǎng)老院”檢驗養(yǎng)老服務質(zhì)量

目前，城市老人的養(yǎng)老方式主要是機構養(yǎng)老和居家養(yǎng)老這兩種。央視記者在北京調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，北京中心“城六區(qū)”的養(yǎng)老院基本上都是一床難求。為了滿足老人們就近養(yǎng)老的心愿，北京朝陽區(qū)的和平家園就開設了一家社區(qū)養(yǎng)老院，這個家門口的養(yǎng)老院改變著一些老人的生活。

養(yǎng)老院一床難求，這不僅在大城市，在中小城市及廣大農(nóng)村地區(qū)也普遍存在這樣的問題。截至2015年底，我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億，占全國總人口的16.1%。而中國老年人口還在繼續(xù)增長，但據(jù)了解，目前國內(nèi)每千名老人擁有養(yǎng)老床位約26張，城市日間照料社區(qū)覆蓋率70%，農(nóng)村覆蓋率為37%，整體床位缺口高于200萬張。

另外，目前老人養(yǎng)老，多是機構養(yǎng)老與居家養(yǎng)老，但很多老人不習慣在養(yǎng)老院養(yǎng)老，而居家養(yǎng)老又受到各種客觀原因影響，比如老人子女工作忙，一些家庭難以很好照料高齡失能老人，這些老人不想去養(yǎng)老院，居家養(yǎng)老又會嚴重影響?zhàn)B老質(zhì)量。所以，就近養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老就成了很好的選擇。但養(yǎng)老院很少開進社區(qū)，一些社區(qū)居民反對養(yǎng)老院進社區(qū)，而相關部門重視不夠等原因，都掣肘了社區(qū)養(yǎng)老院的發(fā)展。

對此，要能滿足老人就近養(yǎng)老的需求，就需要加大財政投入，支持社區(qū)養(yǎng)老院的建設，同時，也要與小區(qū)居民進行真誠溝通，如在養(yǎng)老院進社區(qū)前，要能進行公示，充分尊重社區(qū)居民的意見，了解居民的關注點，需要改進的要能及時整改到位等等。

老吾老以及人之老，這句千年流傳的古話，要做到并不容易，何況現(xiàn)在中國進入了老齡化社會，全社會面臨的養(yǎng)老問題變得更為緊迫而嚴重，要能“老吾老以及人之老”，就更非易事。需要從到家庭到每個人都一起齊心協(xié)力，對此予以高度重視，加大財政投入，也要弘揚孝文化等等，努力讓龐大的老年群體能安享晚年，而不能讓老人老無所養(yǎng)、老無所依。回頭來說，如家門口欠缺的養(yǎng)老院，也就可說是在檢驗養(yǎng)老服務質(zhì)量，也是測試社會尊老敬老程度的一張試紙。

周雪松：與華晚集團共贏發(fā)展

在亦文網(wǎng)上線簽約儀式活動結束后，記者采訪了景德鎮(zhèn)陶瓷交易所執(zhí)行董事周雪松，他表示：與華晚集團的合作是值得期待的！華晚集團在全國擁有百萬會員?！　≈袊K網(wǎng)(記者 金夢)在亦文網(wǎng)上線簽約儀式活動結束后，記者采訪了景德鎮(zhèn)陶瓷交易所執(zhí)行董事周雪松，他表示：與華晚集團的合作是值得期待的！華晚集團在全國擁有百萬會員，這對于他們交易所來說是一個很好的資源，在這些會員中都是經(jīng)濟人群，對于交易平臺來說也是一個很好的契機。

　　目前，這些產(chǎn)品是在景德鎮(zhèn)陶瓷交易所上發(fā)行、上市與交易。易文網(wǎng)也會做相應的推廣工作，同時也會在網(wǎng)上進行銷售。周雪松說：“將來希望和亦文網(wǎng)加強藏品的研發(fā)和開發(fā)，發(fā)掘出更多適合大多投資人的投資收藏品。在市場推廣和渠道開發(fā)這方面我們是有共同的需求。”

　　據(jù)悉，景德鎮(zhèn)陶瓷交易所有限公司成立于2011年9月，是景德鎮(zhèn)國有資產(chǎn)經(jīng)營管理公司的全資子公司。于2015年5月21日網(wǎng)上交易平臺正式上線。據(jù)景德鎮(zhèn)陶瓷交易所執(zhí)行董事周雪松預期，2017年年規(guī)劃是至少上到50億藏品，交易額最少500億。

　　景德鎮(zhèn)陶瓷交易所交易平臺為愛好陶瓷的收藏群體提供一個有保障、低門檻的交易平臺?！霸谑詹厝巳褐校欣夏耆藢λ囆g品的收藏感興趣更多一點，年輕人相對少一些。陶瓷、藝術品對于未來的交易空間是比較大的，而且是一個全球性的局勢?！蓖瑫r，景德鎮(zhèn)陶瓷交易所執(zhí)行董事周雪松也希望他們的產(chǎn)品能給投資人帶來投資收益，共贏發(fā)展。

機構養(yǎng)老莫讓放心變擔心

王奶奶的子女都在國外，身邊沒人照顧。別人勸她找家養(yǎng)老機構，她看了幾處拿不定主意。猶豫不決之際，一家養(yǎng)老院的銷售人員打來電話，勸她馬上簽合同，說就剩最后一間房了。王奶奶稀里糊涂地簽了約，支付了10萬余元的押金和首年房費。老人交完錢仔細一想，又打了退堂鼓：“地方太遠了，交通不便，打車來回一趟要300多元，想見親朋好友可就難了?！钡凑蘸贤?，如果毀約，即使一天沒住，也要扣一大筆錢。合同畢竟是自己簽的，老人越想越憋屈。

李老伯的經(jīng)歷則更為蹊蹺。他被忽悠著簽了一份入住北京市某區(qū)民政局養(yǎng)老院的合同，并交了4.5萬元的入住費?；丶易屑毧春贤瓉磉@筆錢只是購買“入住證”的費用，如果入住養(yǎng)老院還要另行繳費。

合同中還約定了3天的“猶豫期”，過了3天毀約就扣除所支付全款35%的違約金。李老伯還發(fā)現(xiàn)，合同簽章是該養(yǎng)老院院長以個人名義注冊的一家私營企業(yè)，與民政局養(yǎng)老院毫無關系！

“這不是用欺詐銷售和霸王條款來坑我們的養(yǎng)老錢嗎！”老人氣得生了一場大病。

目前，中國大中城市“一床難求”、養(yǎng)老設施不足的問題十分突出。市場供需嚴重失衡。為此，國家出臺很多政策鼓勵民間資本進入養(yǎng)老市場，并在用地、稅費減免等方面給予扶持。隨著資本大量涌入，養(yǎng)老模式逐漸多元化，除了傳統(tǒng)的“養(yǎng)老院”養(yǎng)老，會員候鳥式養(yǎng)老、保險分紅養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等新模式層出不窮。

然而，在市場供需嚴重失衡的情況下，如果相關監(jiān)管不到位，不良商家會用各種障眼法坑害“求床若渴”的老年人。

針對當下養(yǎng)老市場的混亂現(xiàn)狀，應該規(guī)范養(yǎng)老機構簽約流程與合同條款，規(guī)定無監(jiān)護人簽字確認合同無效等，廢止“猶豫期”等霸王條款；通過行業(yè)協(xié)會加強行業(yè)自律，允許養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會每年公布合格與不合格機構名錄，責令不合格機構關停整改，不合格機構負責人終身禁業(yè)等。此外，還應規(guī)范“會員制”養(yǎng)老，防止其淪為變相的非法引資，增設投訴舉報熱線，暢通投訴渠道……

愛福家是國內(nèi)老齡服務管家，以老人為核心，以家庭為基礎，秉承“讓更多的老年人更加富足、健康和快樂”為企業(yè)使命