愛(ài)福家候鳥(niǎo)式養(yǎng)老

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主題演講

　　轉(zhuǎn)型不等于轉(zhuǎn)行，傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)有“一大把”

　　對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)要在哪些方面穩(wěn)中求進(jìn)的問(wèn)題，國(guó)有重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)主席于學(xué)軍表示，這個(gè)問(wèn)題中央工作經(jīng)濟(jì)會(huì)議講的指導(dǎo)思想也很明確，就是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，另外就是防風(fēng)險(xiǎn)，基本就在這兩個(gè)方面。

　　中歐國(guó)際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)教授許小年從經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和供給側(cè)角度談?wù)摿似髽I(yè)的創(chuàng)新問(wèn)題。他認(rèn)為新常態(tài)就是不再過(guò)度關(guān)注GDP的增長(zhǎng)速度，而是要聚焦國(guó)家經(jīng)濟(jì)的效率和企業(yè)的效率，供給側(cè)就是把增長(zhǎng)的動(dòng)力，從政策轉(zhuǎn)向企業(yè)創(chuàng)新。他不認(rèn)為創(chuàng)新可以依靠產(chǎn)業(yè)政策，因?yàn)閯?chuàng)新不可能事先規(guī)劃，而是在市場(chǎng)中不斷試錯(cuò)過(guò)程中才能夠摸索出來(lái)。

　　許小年認(rèn)為，在企業(yè)轉(zhuǎn)型方面，有些企業(yè)存在誤區(qū)，例如把轉(zhuǎn)型理解成轉(zhuǎn)行?！稗D(zhuǎn)型不是轉(zhuǎn)行，轉(zhuǎn)型是要改變你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、商業(yè)模式，能夠做出創(chuàng)新成績(jī)的，能夠轉(zhuǎn)型成功的，不是你跳到其他行業(yè)去，跨界、轉(zhuǎn)行到陌生的領(lǐng)域，你沒(méi)有那個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有那個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，是行不通的?！痹S小年說(shuō)，永遠(yuǎn)做你最擅長(zhǎng)的事情，永遠(yuǎn)要用自己的長(zhǎng)處在市場(chǎng)上去跟別人的短處競(jìng)爭(zhēng)。

　　許小年還分享了比德·德魯克寫(xiě)的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新需要專(zhuān)注，創(chuàng)新并不是高科技行業(yè)才能做的，傳統(tǒng)行業(yè)中的創(chuàng)新機(jī)會(huì)大把大把，創(chuàng)新的主要發(fā)生地是在傳統(tǒng)行業(yè)。許小年介紹，世界首富是zara的老板，亞洲首富是優(yōu)衣庫(kù)的老板，都產(chǎn)生在傳統(tǒng)服裝行業(yè)，他們的創(chuàng)新之道便是在款式或面料上進(jìn)行創(chuàng)新?！安灰p視傳統(tǒng)行業(yè)，江蘇有很好的傳統(tǒng)制造業(yè)的底子，在這個(gè)時(shí)候更需要進(jìn)行創(chuàng)新，不要見(jiàn)異思遷、妄自菲薄?！?/p>

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)影響很多行業(yè)，一點(diǎn)創(chuàng)新都會(huì)帶來(lái)顛覆式變化

　　2014年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者讓·梯若爾在高峰會(huì)上重點(diǎn)闡述了數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新和社會(huì)發(fā)展，他認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)將會(huì)影響很多產(chǎn)業(yè)，包括教育和研究，有時(shí)候很小的創(chuàng)新、改變就會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生顛覆性的影響，

　　讓·梯若爾表示，很多創(chuàng)新不是精深的技術(shù)，有的創(chuàng)新甚至不需要非常精深的科學(xué)知識(shí)，比如U步使用定位技術(shù)，讓支付更方便，司機(jī)與乘客之間的互相點(diǎn)評(píng)以及高峰動(dòng)態(tài)定價(jià)這些創(chuàng)新，會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生顛覆式的影響，臉書(shū)也是，這些創(chuàng)新不需要太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，其實(shí)要做到這一點(diǎn)就是創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)業(yè)+精神，創(chuàng)業(yè)+文化，并在各個(gè)層面進(jìn)行推廣。

　　“數(shù)字時(shí)代也會(huì)對(duì)政治、社會(huì)變化產(chǎn)生影響，所以我們必須要重新考慮商業(yè)模式和公共政策。”讓·梯若爾認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的革命來(lái)自人工智能，機(jī)器人的深度學(xué)會(huì)會(huì)取代人類(lèi)工作，還能創(chuàng)造一些工作，造成有一些工種的消失，但同時(shí)在其他領(lǐng)域產(chǎn)生新的工作形式，這對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō)并不陌生，在19世紀(jì)，英國(guó)的工人怕機(jī)器會(huì)代替他們而毀掉機(jī)器，美國(guó)農(nóng)業(yè)占比從41%降到了2%，失業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重并非因?yàn)闆](méi)有工作，而是沒(méi)有人愿意去做的工作。

　　“人工智能取得了很大的進(jìn)展，也創(chuàng)造了很多福利，對(duì)養(yǎng)老事業(yè)，對(duì)公司效率的提高都產(chǎn)生了幫助，這是很重要的?！弊尅ぬ萑魻柋硎荆录夹g(shù)將會(huì)創(chuàng)造很多的財(cái)富，帶來(lái)很大的福利，使得經(jīng)濟(jì)會(huì)更加可持續(xù)，特別是中國(guó)在綠色技術(shù)方面做出了巨大的投資，將來(lái)中國(guó)將會(huì)成為綠色領(lǐng)域的巨大領(lǐng)導(dǎo)人。

　　嫁接互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)在新技術(shù)背景下尋轉(zhuǎn)型

　　在新技術(shù)發(fā)展背景下，企業(yè)也面臨創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，東匯集團(tuán)總裁趙兵表示，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)而言，是一種新的工具。企業(yè)聚焦本質(zhì)，把握趨勢(shì)，嫁接互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等一系列新技術(shù)和新的能力，推進(jìn)集團(tuán)的快速發(fā)展。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等新能力掌握和應(yīng)用，讓企業(yè)變得更強(qiáng)。

　　任何企業(yè)的發(fā)展不可能是一成不變的，而要隨著時(shí)代的變化不斷升級(jí)和演進(jìn)，趙兵介紹，依托金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理能力，東匯集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的過(guò)程中，具有代表性的就是東匯汽車(chē)，可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，深度嫁接金融服務(wù)和傳統(tǒng)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)。

　　而華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘則表示，民營(yíng)企業(yè)新形勢(shì)下，牢牢把握轉(zhuǎn)型發(fā)展風(fēng)口，如以老人為中心，以家庭為基礎(chǔ)，打造的老齡產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，通過(guò)與蘇寧、京東等電商平臺(tái)，文交所等藝術(shù)投資平臺(tái)，不斷努力延伸老年服務(wù)項(xiàng)目，滿(mǎn)足老年人多元化的服務(wù)需求。

　　睿恒集團(tuán)總裁王磊鑌分享了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，他表示，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)背景下，企業(yè)發(fā)展要與國(guó)情、民生、國(guó)際化趨勢(shì)相結(jié)合。他認(rèn)為，綠色發(fā)展提速、對(duì)外投資增長(zhǎng)，成為2016年經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)，睿恒集團(tuán)旗下能源開(kāi)發(fā)板塊與國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易板塊業(yè)務(wù)相契合，在國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域緊抓戰(zhàn)略機(jī)遇，與國(guó)內(nèi)央企和海外跨國(guó)公司結(jié)成了商業(yè)聯(lián)盟，并發(fā)展環(huán)保節(jié)能產(chǎn)業(yè)，積極走出去。

　　花絮

　　央視名嘴與機(jī)器人

　　現(xiàn)場(chǎng)“搭檔”主持

　　昨天的論壇現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)主持人便引來(lái)現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。原來(lái)本次論壇的主持人是央視名嘴，已退居幕后的《新聞聯(lián)播》播音骨干李修平。今年已54歲的李修平依然端莊優(yōu)雅。

　　在節(jié)目主持過(guò)程中，還有一個(gè)機(jī)器人搭檔，來(lái)自全球服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)軍——科沃斯的智能公共服務(wù)機(jī)器人“旺寶”。“大家好！我是來(lái)自科沃斯的‘旺寶’。在新華高峰會(huì)這個(gè)舞臺(tái)上與各位見(jiàn)面，就能與李修平老師搭檔，簡(jiǎn)直太榮幸了！”

　　旺寶口才非常好，她說(shuō)自己會(huì)唱歌、跳舞，技術(shù)員爸爸還針對(duì)同行業(yè)特點(diǎn)為我配置了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)庫(kù)，讓我可以和很多小伙伴一起為通信、政務(wù)、金融、電商等許多行業(yè)提供解決方案哦。作為客串主持人，旺寶隆重介紹了演講嘉賓讓·梯若爾——“下面這位遠(yuǎn)道而來(lái)的演講嘉賓，是世界著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)大師，2014年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者，現(xiàn)擔(dān)任法國(guó)圖盧茲大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所科研所長(zhǎng)，同時(shí)在巴黎大學(xué)、麻省理工學(xué)院擔(dān)任兼職教授，并先后在哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)擔(dān)任客座教授的讓·梯若爾?！敝鞒诛L(fēng)格非常可愛(ài)。

曹斌銘：各位好，我先做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，我叫曹斌銘，目前擔(dān)任華晚集團(tuán)的董事長(zhǎng)，我們有一個(gè)服務(wù)品牌，叫愛(ài)福家，目前已經(jīng)成立了三年四個(gè)月左右的時(shí)間。我作為老年產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，也是作為企業(yè)家的一個(gè)代表，跟各位非常有幸地分享一下我們?cè)诶淆g文化這個(gè)主題下做的一些探索，最主要的是在市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)這一塊兒方面做的探索，希望能夠得到各位的指正。

在講以下這些內(nèi)容的時(shí)候，我想各位都看到，我今年還不是老人，我今年才41歲，在中國(guó)目前的現(xiàn)狀中的確是一個(gè)非常年輕的年輕人，我們團(tuán)隊(duì)目前有5000多名員工，在國(guó)內(nèi)目前有30多個(gè)城市，服務(wù)了將近100位的會(huì)員客戶(hù)，當(dāng)然這些會(huì)員客戶(hù)都是老年人，所以我經(jīng)常和熟悉我的朋友、同事和我們的客戶(hù)這些叔叔阿姨做分享。因?yàn)槲业母赣H是一個(gè)老軍人，參加過(guò)新四軍，參加過(guò)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)，解放之后他結(jié)婚之前還從事地下工作，他結(jié)婚比較遲，他55歲才結(jié)婚，當(dāng)時(shí)我的母親比他小20歲，所以我從小就覺(jué)得我比不上別人幸福，因?yàn)樗麄兊母改付寄敲茨贻p，后來(lái)我和我的同事分享了，現(xiàn)在我終于弄明白了，我父親為什么55歲結(jié)婚，他就是希望我把握好老年產(chǎn)業(yè)的黃金二十年，是嗎？所以我一定不會(huì)辜負(fù)我父親對(duì)我的培養(yǎng)，以及不辜負(fù)這樣一個(gè)黃金的時(shí)間。

如何把老齡產(chǎn)業(yè)做好，剛才牛會(huì)長(zhǎng)和張會(huì)長(zhǎng)講得都非常好，我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把這些知識(shí)沉淀到企業(yè)里面去，把它轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)是一定要盈利的，企業(yè)不盈利就發(fā)不出人員工資，就沒(méi)有辦法交房租，所以企業(yè)家不盈利就是犯罪。我們作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，老年文化我們把它做成了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，并且我們也取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，下面我做以下的匯報(bào)。

首先我們看到這個(gè)是從網(wǎng)上下載的，比較權(quán)威的，和老年相關(guān)的商品和服務(wù)，占中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的8%，這個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)在是占據(jù)了4萬(wàn)億的價(jià)值，到2050年，老年人的消費(fèi)將占國(guó)民生產(chǎn)總值的三分之一，所以可見(jiàn)老年產(chǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但是老年產(chǎn)業(yè)如何做呢？我們也是做了一些探索。剛才我說(shuō)到我也是愛(ài)福家的創(chuàng)始人，它起步于南京的漢中門(mén)，我們這個(gè)愛(ài)福家做一個(gè)解釋?zhuān)瑸槭裁唇袗?ài)福家?？赡苣銈円婚_(kāi)始聽(tīng)到它覺(jué)得比較別扭，但是我們聽(tīng)到它已經(jīng)非常的親切，非常的熟悉了，因?yàn)槲覀優(yōu)槔夏耆朔?wù)，所以我們公司的服務(wù)品牌就一定要是正能量的，一定要讓人喜歡。所以我發(fā)現(xiàn)中間的這個(gè)“?！笔抢夏耆俗铋_(kāi)心的，因?yàn)橄氲竭@個(gè)字就想到了團(tuán)聚和家人，每年過(guò)年的時(shí)候也是中國(guó)老年人非?？鞓?lè)的時(shí)段，所以以幸福為中心。那么“愛(ài)”是一切的源泉，說(shuō)到“家”我們就想到溫馨和安全，所以我們這三個(gè)字已經(jīng)把它注冊(cè)成商標(biāo)了，所以我們的解釋是什么？有房不是家，有愛(ài)才是家，另外一句話(huà)就是，擁有財(cái)富不等于幸福，實(shí)現(xiàn)愿望才擁有幸福。

我的父親92周歲，前年過(guò)世，他也是關(guān)心下一代的協(xié)會(huì)成員，到過(guò)世之前每年都在交黨費(fèi)，只要是組織有什么活動(dòng)，無(wú)論刮風(fēng)下雨他一定去，他覺(jué)得這個(gè)是他的榮譽(yù)，所以有房不是家，有愛(ài)才是家，擁有財(cái)富不等于幸福，實(shí)現(xiàn)愿望才是幸福。所以我們很多老年人在退休之后在某一些程度上是相當(dāng)于失去了組織，這些老年人我們?cè)诜?wù)他們的過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)槲覀兎?wù)的老年人大部分是健康老人，而且?guī)缀跛械亩际浅鞘欣夏耆?，這些老年人要的是活得更加健康、快樂(lè)，最重要的是他要活得更加有尊嚴(yán)，所以我們的定位是老齡服務(wù)管家。

我們?yōu)榱税牙淆g產(chǎn)業(yè)做好，我們?cè)O(shè)計(jì)了12個(gè)為老年人服務(wù)的節(jié)日，這些節(jié)日可能不那么完美，但是可以證明我們是在用心地做老