做好老年事業(yè)功德無量
2013年1月5日,華晚集團(tuán)董事長曹斌銘創(chuàng)建了“愛福家”這一的老齡服務(wù)管家品牌,由此正式投身于老齡產(chǎn)業(yè)。說起從事老年產(chǎn)業(yè)的因緣,曹斌銘坦言離不開父親的影響?! ≈袊K網(wǎng)訊 (徐鑫)當(dāng)下社會(huì)最普遍的養(yǎng)老社區(qū)就是養(yǎng)老院,但華晚集團(tuán)打造的模式并不同于此,這正是品牌的創(chuàng)新之處。華晚集團(tuán)董事長曹斌銘表示,隨著我國逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì),老齡服務(wù)的產(chǎn)業(yè)卻跟不上這部分群體的需求,大部分老年人并不缺乏物質(zhì)的需求,他們更缺乏的是個(gè)性化的服務(wù)以及精神上的需求。杭州市余杭區(qū)民政局副局長湯寶榮高度肯定了滿城芳杭州養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營模式:“一個(gè)和諧的社會(huì)首先應(yīng)該是老有所依,老有所養(yǎng)的社會(huì),先為老人著想,把敬老愛老當(dāng)作一項(xiàng)民政事業(yè)。由原來的分散供養(yǎng),變?yōu)榧泄B(yǎng),滿城芳徹底改變了老人的生活狀況,不但做到了老有所養(yǎng),也實(shí)現(xiàn)了老有所依。”
2013年1月5日,華晚集團(tuán)董事長曹斌銘創(chuàng)建了“愛福家”這一的老齡服務(wù)管家品牌,由此正式投身于老齡產(chǎn)業(yè)。回憶起當(dāng)年剛起步時(shí),曹斌銘曾向公司里的80后、90后說,“這個(gè)世界上賺錢的工作有很多,但是有一個(gè)行業(yè)不管你喜不喜歡,愿不愿意,未來都會(huì)涉及,這就是老齡產(chǎn)業(yè)。因?yàn)槲覀兩磉叺拈L輩都已是老年人,而我們自己終有一天也會(huì)變老,所以現(xiàn)在為老年人提供服務(wù),就是為自己的未來提供服務(wù),善待老年人,就是善待自己的未來。”
說起從事老年產(chǎn)業(yè)的因緣,曹斌銘坦言離不開父親的影響。“有一次上班中午回不來,于是就在早上出門前把飯菜做好放到電飯鍋里,可是晚上回家后發(fā)現(xiàn),電飯鍋里的菜沒有動(dòng),父親獨(dú)自坐在餐桌旁。問他為什么不吃飯,他說在等我回來?!边@件事讓曹斌銘回想起來仍然心酸不已。
從那時(shí)起,曹斌銘特別希望能有一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),同時(shí)從飲食、養(yǎng)生、就醫(yī)、護(hù)理等多個(gè)方面,幫助照顧老人,讓子女放心地工作,然而很遺憾,當(dāng)時(shí)社會(huì)上存在的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),無論從生活的品質(zhì),還是從養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)度來說,都無法達(dá)到他對(duì)“報(bào)答親恩”的要求。
于是,企業(yè)培訓(xùn)正做得風(fēng)生水起的曹斌銘有了改行的念頭?!拔易銎髽I(yè)培訓(xùn)都是叫別人如何做好企業(yè),自己何嘗不能干企業(yè)呢?把老年人服務(wù)好,也就是服務(wù)了自己的未來?!?/p>
眾所周知,老年行業(yè)是一項(xiàng)周期長、見效慢的產(chǎn)業(yè)。曹斌銘坦言,企業(yè)目前只是微利,現(xiàn)在還處于搭建平臺(tái)、鎖定人群、積累用戶的階段,真正賺錢是在未來。“企業(yè)要盈利沒有錯(cuò),但是企業(yè)追求的利潤是分為兩種,可持續(xù)的和不可持續(xù)的,企業(yè)到今天做的事情是在打基礎(chǔ)。”
我們正在慢慢步入老齡化社會(huì),2030年是中國老人數(shù)量多過少兒數(shù)量的拐點(diǎn)。曹斌銘認(rèn)為,老年產(chǎn)業(yè)真正的黃金時(shí)期將會(huì)是在2030年之后,從現(xiàn)在起就是打基礎(chǔ)做積累的好時(shí)機(jī)。對(duì)于華晚集團(tuán)和滿城芳而言,讓更多的老年人更加富足、健康和快樂的理念,踏踏實(shí)實(shí)為老年人服務(wù),等待厚積薄發(fā)。
有一件事情讓曹斌銘覺得特別的滿足,公司一天一天在壯大,集團(tuán)上下5000多名員工,遍布全國30座城市,近60多家子公司(客服中心)。三年多來,為這些親切可愛的老年人服務(wù)讓他和他的員工們更輕松愉悅,更有成就感。為他們服務(wù)的過程中,既可以讓自己收獲財(cái)富,還能收獲更為寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)?!罢嬲\的對(duì)待老人,用心服務(wù)好他們,這是華晚集團(tuán)能夠贏得越來越多老人青睞的核心。”曹斌銘說。
華晚集團(tuán)堅(jiān)守紅色公益 “霞滿天”公益平臺(tái)正式發(fā)布
12月24日,在華晚集團(tuán)位于江寧陸郎的滿城芳基地,“霞滿天”紅色公益平臺(tái)正式發(fā)布?! ≈袊K網(wǎng)訊(徐鑫)12月24日,在華晚集團(tuán)位于江寧陸郎的滿城芳基地,“霞滿天”紅色公益平臺(tái)正式發(fā)布。華晚集團(tuán)董事長曹斌銘介紹,作為集團(tuán)旗下紅色公益平臺(tái),“霞滿天”將堅(jiān)持“公信”、“共贏”的核心價(jià)值觀,通過互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的運(yùn)營模式,整合社會(huì)公益資源,幫助抗戰(zhàn)老兵這一特殊群體實(shí)現(xiàn)晚年夢(mèng)想。 “莫道桑榆晚,為霞尚滿天”,這是總書記在北京會(huì)見全國離退休干部先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表的會(huì)議上所引用的古句?!跋紳M天”公益的名稱亦由此得來。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,幾位老兵們的到來,讓整個(gè)儀式顯得更加莊重。已經(jīng)97歲高齡的江浦老兵毛宗彬、黃埔軍校畢業(yè)生汪鴻焜、參加過長沙會(huì)戰(zhàn)的張廣才,以及原28軍副政委李劍鋒,這些活著的抗戰(zhàn)史,讓現(xiàn)場所有人仿佛回到了那個(gè)戰(zhàn)火紛飛的年代。華晚集團(tuán)董事長曹斌銘也表示,他們應(yīng)該被國家和人民銘記,應(yīng)該被社會(huì)多寄予一些關(guān)懷。
當(dāng)新型老齡服務(wù)遇上“O2O” 華晚集團(tuán)多元化布局再次延伸
老齡化問題是全球需要共同面對(duì)的嚴(yán)重問題,我國的老齡人口無論從增長速度和比重都超過了世界老齡化的平均水平。據(jù)中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,截至2015年底,我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億,占全國總?cè)丝诘?6.1%?! ≈袊K網(wǎng)訊(記者 徐鑫) 老齡化問題是全球需要共同面對(duì)的嚴(yán)重問題,我國的老齡人口無論從增長速度和比重都超過了世界老齡化的平均水平。據(jù)中健聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《中國健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,截至2015年底,我國60歲及以上老年人口數(shù)為2.22億,占全國總?cè)丝诘?6.1%。根據(jù)聯(lián)合國預(yù)測,到2020年,世界老齡人口占總?cè)丝诘谋戎貜?995年的6.6%上升至9.3%,同期我國由6.1%上升至11.5%。我國65歲以上老齡人口將達(dá)1.67億人,約占全世界老齡人口6.98億人的24%。也就是說,到2020年,全世界四個(gè)老年人中就有一個(gè)是中國老年人。龐大的老年人口必將帶來巨大的市場前景。根據(jù)全國老齡工作委員會(huì)《中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》報(bào)告顯示,到2030年中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場的總產(chǎn)值將突破10萬億元大關(guān)。未來到2050年,人口老齡化帶來老齡產(chǎn)業(yè)的市場容量可以達(dá)到GDP的30%左右,老齡產(chǎn)業(yè)將擁有無限的商機(jī)。在這樣廣闊的商機(jī)之下,華晚集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代潮流,圍繞老齡產(chǎn)業(yè)服務(wù)拉開了多元化戰(zhàn)略布局的大幕。從2013年成立至今,短短不到4年,華晚集團(tuán)取得了令業(yè)界矚目的成績:遍及全國近100萬會(huì)員、近6000名員工、近200家分支機(jī)構(gòu)、僅上個(gè)月就達(dá)到近5億元的業(yè)績。打造的品牌愛福家、滿城芳、頤眾商城等都鎖定了廣泛的老年客群,11月28日旗下文化藝術(shù)品投資服務(wù)平臺(tái)亦文網(wǎng)也迎來正式上線,華晚正逐步成長為一家專業(yè)老齡產(chǎn)業(yè)運(yùn)營平臺(tái)。
創(chuàng)新型模式專注老齡產(chǎn)業(yè)中國老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武日前在接受媒體采訪時(shí)曾表示:“老齡產(chǎn)業(yè)是未來體量更大的新經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在全社會(huì)對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。事實(shí)上,所有的行業(yè)都跟老齡產(chǎn)業(yè)有關(guān)系,所有行業(yè)都應(yīng)該考慮老齡社會(huì)到來自己在老齡產(chǎn)業(yè)上有哪些發(fā)展機(jī)遇?!倍谥袊?,提及老年產(chǎn)業(yè),不少人先想到的依然是養(yǎng)老院。然而華晚集團(tuán)甫一面市,便有著全新的定位。董事長曹斌銘告訴記者,隨著對(duì)養(yǎng)老服務(wù)需求的變化,如今老年人群已經(jīng)不僅僅滿足于諸如養(yǎng)老院養(yǎng)老這樣的傳統(tǒng)方式,而更喜歡的是按照日常生活習(xí)慣,選擇居住在家中,因此“愛福家”這一品牌和服務(wù)機(jī)構(gòu)在南京應(yīng)運(yùn)而生,成立4年間,覆蓋全國30多城市,開設(shè)近200家客服中心,依托社區(qū)和專業(yè)化的服務(wù)為90%的居家老年人群提供日常生活為主的社會(huì)化服務(wù),始終秉承“以老人為核心、以家庭為基礎(chǔ)”的服務(wù)理念及模式專注老齡產(chǎn)業(yè)。如果說,愛福家還不足以覆蓋到老年人需求的話,那華晚集團(tuán)旗下另一品牌——“滿城芳”則是很好地實(shí)現(xiàn)了彌補(bǔ)?!爱?dāng)‘愛福家’品牌的觸角延伸到國內(nèi)各大城市,積累了大量資源后,我們才有信心做另外10%的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,推出‘滿城芳’這一品牌?!辈鼙筱懕硎荆皾M城芳”致力于創(chuàng)新模式打造的養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)。目前在南京、杭州都建有滿城芳基地,前者采用度假村的生態(tài)養(yǎng)老模式,后者則更傾向于現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)綜合體。據(jù)悉,青島的滿城芳基地也已動(dòng)工奠基。
多元化布局專心平臺(tái)服務(wù)幾年來企業(yè)的迅猛發(fā)展,讓董事長曹斌銘深諳服務(wù)理念之于企業(yè)的重要性?!把邪l(fā)與生產(chǎn)不是我們的優(yōu)勢,我們也不會(huì)涉及研發(fā)生產(chǎn),整個(gè)集團(tuán)的核心優(yōu)勢就是:老齡服務(wù)。”在曹斌銘看來,老年產(chǎn)