愛福家居家養(yǎng)老

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做好老年事業(yè)功德無量

2013年1月5日，華晚集團董事長曹斌銘創(chuàng)建了“愛福家”這一的老齡服務管家品牌，由此正式投身于老齡產業(yè)。說起從事老年產業(yè)的因緣，曹斌銘坦言離不開父親的影響?！　≈袊K網訊 (徐鑫)當下社會最普遍的養(yǎng)老社區(qū)就是養(yǎng)老院，但華晚集團打造的模式并不同于此，這正是品牌的創(chuàng)新之處。華晚集團董事長曹斌銘表示，隨著我國逐漸進入老齡化社會，老齡服務的產業(yè)卻跟不上這部分群體的需求，大部分老年人并不缺乏物質的需求，他們更缺乏的是個性化的服務以及精神上的需求。杭州市余杭區(qū)民政局副局長湯寶榮高度肯定了滿城芳杭州養(yǎng)老社區(qū)的運營模式：“一個和諧的社會首先應該是老有所依，老有所養(yǎng)的社會，先為老人著想，把敬老愛老當作一項民政事業(yè)。由原來的分散供養(yǎng)，變?yōu)榧泄B(yǎng)，滿城芳徹底改變了老人的生活狀況，不但做到了老有所養(yǎng)，也實現(xiàn)了老有所依?！?/span>

　　2013年1月5日，華晚集團董事長曹斌銘創(chuàng)建了“愛福家”這一的老齡服務管家品牌，由此正式投身于老齡產業(yè)?；貞浧甬斈陝偲鸩綍r，曹斌銘曾向公司里的80后、90后說，“這個世界上賺錢的工作有很多，但是有一個行業(yè)不管你喜不喜歡，愿不愿意，未來都會涉及，這就是老齡產業(yè)。因為我們身邊的長輩都已是老年人，而我們自己終有一天也會變老，所以現(xiàn)在為老年人提供服務，就是為自己的未來提供服務，善待老年人，就是善待自己的未來?！?/p>

　　說起從事老年產業(yè)的因緣，曹斌銘坦言離不開父親的影響?！坝幸淮紊习嘀形缁夭粊恚谑蔷驮谠缟铣鲩T前把飯菜做好放到電飯鍋里，可是晚上回家后發(fā)現(xiàn)，電飯鍋里的菜沒有動，父親獨自坐在餐桌旁。問他為什么不吃飯，他說在等我回來。”這件事讓曹斌銘回想起來仍然心酸不已。

　　從那時起，曹斌銘特別希望能有一家養(yǎng)老機構，同時從飲食、養(yǎng)生、就醫(yī)、護理等多個方面，幫助照顧老人，讓子女放心地工作，然而很遺憾，當時社會上存在的養(yǎng)老機構，無論從生活的品質，還是從養(yǎng)老服務的專業(yè)度來說，都無法達到他對“報答親恩”的要求。

　　于是，企業(yè)培訓正做得風生水起的曹斌銘有了改行的念頭?！拔易銎髽I(yè)培訓都是叫別人如何做好企業(yè)，自己何嘗不能干企業(yè)呢？把老年人服務好，也就是服務了自己的未來?！?/p>

　　眾所周知，老年行業(yè)是一項周期長、見效慢的產業(yè)。曹斌銘坦言，企業(yè)目前只是微利，現(xiàn)在還處于搭建平臺、鎖定人群、積累用戶的階段，真正賺錢是在未來?！捌髽I(yè)要盈利沒有錯，但是企業(yè)追求的利潤是分為兩種，可持續(xù)的和不可持續(xù)的，企業(yè)到今天做的事情是在打基礎?！?/p>

　　我們正在慢慢步入老齡化社會，2030年是中國老人數(shù)量多過少兒數(shù)量的拐點。曹斌銘認為，老年產業(yè)真正的黃金時期將會是在2030年之后，從現(xiàn)在起就是打基礎做積累的好時機。對于華晚集團和滿城芳而言，讓更多的老年人更加富足、健康和快樂的理念，踏踏實實為老年人服務，等待厚積薄發(fā)。

　　有一件事情讓曹斌銘覺得特別的滿足，公司一天一天在壯大，集團上下5000多名員工，遍布全國30座城市，近60多家子公司(客服中心)。三年多來，為這些親切可愛的老年人服務讓他和他的員工們更輕松愉悅，更有成就感。為他們服務的過程中，既可以讓自己收獲財富，還能收獲更為寶貴的人生經驗?！罢嬲\的對待老人，用心服務好他們，這是華晚集團能夠贏得越來越多老人青睞的核心?！辈鼙筱懻f。

　新員工遭遇意外受重傷 公司籌款挽救生命

在11月8日之前，劉春香與大多數(shù)二十出頭的女孩一樣，做著一份朝九晚五的工作，閑暇時間和同事聚會吃飯，偶爾回河南老家看望務農的父母親。這份愛福家公司常州分公司客服中心客服專員的工作是她兩個月前剛找到的，下班時間很早，她時常和同事一起打一打電腦游戲。

　　而在11月8日發(fā)生的一場意外，讓她平靜的生活戛然而止。當天上午，劉春香在乘坐其同事駕駛的電動車時，因為前方有一輛車急剎，電動車緊急制動，她沒有坐穩(wěn)，仰面摔倒在地，后腦撞擊地面，當時就失去了意識。

　　入院后至今，劉春香一直住在重癥監(jiān)護室，始終沒有恢復意識。術后相繼發(fā)生腦水腫、腦積水、肺部感染等并發(fā)癥，已經進行了三次手術；目前還在進一步當中，還未脫離生命危險。

　　劉春香的腦積水還在不斷增加，每天重癥監(jiān)護室的費用都在3000~5000元，醫(yī)生表示，她必須一直留在重癥監(jiān)護室，直到病情好轉。

　　劉春香的家鄉(xiāng)在河南省夏邑縣何營鄉(xiāng)槐劉村莊，家境貧困，父母也已經50多歲了。她是家中的長女，家里除了她，還有兩個弟弟，弟弟才十多歲。一輩子在家務農的父母親，收入全靠務農所得，還要照顧年邁的爺爺奶奶，目前已經花光了所有的積蓄，還欠下了一部分外債。面對后續(xù)的巨額醫(yī)藥費，家庭已無力承擔。

了解到事情的經過之后，劉春香就職的愛福家公司全體員工，都為這個貧困家庭走出的活潑開朗的年輕女孩兒感到痛心，自發(fā)地組織了捐款行動。愛福家公司董事長曹斌銘更是連夜召開會議，和大家商討，公司還能為劉春香和她的家庭提供什么樣的幫助。

11月21日下午，曹斌銘匆匆趕到了常州市第二人民醫(yī)院，為劉春香送來了10萬元的愛心慈善基金，也給這個不幸的家庭送來了急需的幫助。曹斌銘表示，愛福家公司的原則始終是“客戶第二，企業(yè)第三”，劉春香遭遇了這樣的意外，是誰都不想看到的，但“既然意外已經發(fā)生，就讓我們一起來面對?！背耸着璩龅?0萬元善款外，曹斌銘表示，愛福家公司全體5000名員工也將自發(fā)地為劉春香獻上一份愛心，這批善款也將在籌集完畢后送到她的家人手中。

“愛福家公司有能力也有義務幫助劉春香，盡全力挽救這條年輕鮮活的生命。除此之外，愛福家公司自己也有完備的醫(yī)療和康復設施，可供劉春香使用；我們公司的法務也會在必要時為劉春香極其家人提供必要的支持?！?/p>

在送來善款之后，曹斌銘并沒有立刻離開，而是走進醫(yī)院腦神經外科專家的辦公室，詳細地了解了劉春香的病情和后續(xù)的方案，并親自進入重癥監(jiān)護室，看望劉春香。

　　據(jù)了解，作為一家主要從事新型的綜合體養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展的企業(yè)，愛福家公司一直將慈善公益作為企業(yè)的一項重要的工作。

整合資源打造綜合養(yǎng)老產業(yè)平臺

中國江蘇網訊(徐鑫)南京滿城芳已經運行、青島滿城芳不久前奠基、杭州滿城芳則在重陽節(jié)這個特殊的日子里盛大開業(yè)，短短的3年多時間，華晚集團的發(fā)展速度是驚人的。眾所周知，養(yǎng)老行業(yè)是一項投資大、周期長的一項產業(yè)，企業(yè)如此大手筆的投入，是否考慮到效益的因素呢？對此，華晚集團董事長曹斌銘表示，“我們當然知道這是一項長期的事業(yè)，我們有充分的思想準備，我們并沒有急功近利，而是做好了長期投入的打算?！?/span>

　　華晚集團旗下的“愛福家”品牌，在全國的眾多老年群體中，已經不算陌生了。這家始于2013年1月5日的老齡服務機構總部位于南京，服務理念及模式專注于老齡產業(yè)。目前在全國30多個城市有160家左右的客服中心，已服務了逾百萬的老年人。其中在南京有近30家，每個客服中心員工大約30人，服務對象3000到5000人，平均每位員工都有100多名會員客戶。而杭州是愛福家品牌推廣的第二大城市，有近20家客服中心。

　　傳統(tǒng)概念上的養(yǎng)老行業(yè)，基本停留在建養(yǎng)老院收取費用的模式基礎上，低端的養(yǎng)老院服務含量不高、效益也不高。高端的養(yǎng)老院面臨入住率不高、覆蓋人群不足等窘境。但華晚集團以及滿城芳的運作模式則完全不同，作為國內的老齡服務管家，他們以老人為核心、以家庭為基礎，鎖定當前90%居家養(yǎng)老的人群，為他們提供生活用品、食療養(yǎng)生、旅游度假、家政服務、法律服務、養(yǎng)老社區(qū)、健康管理、老齡文化及休閑運動等服務，在這些日常生活以及增值服務環(huán)節(jié)獲取相應的收益，形成一個可持續(xù)發(fā)展的盈利模式。

　　“我們的經營理念是先建市場再建工廠，‘愛福家’品牌的觸角延伸到國內各大城市，積累了大量資源后，我們才有信心做另外10%的機構養(yǎng)老，推出‘滿城芳’這一品牌?！辈鼙筱懕硎?，“滿城芳”致力于創(chuàng)新模式打造的養(yǎng)老服務社區(qū)。不同于南京滿城芳的度假村模式，杭州滿城芳的養(yǎng)老基地更傾向于現(xiàn)代化養(yǎng)老服務綜合體。“大廈4樓以下是商業(yè)，4到7樓是老年醫(yī)院、醫(yī)療，7樓以上到19樓是公寓?！辈鼙筱懡榻B。

　　2014年