近日,市民王先生在城區(qū)一燈具市場買了不少替換用的LED燈珠,每個售價5元,回家上網(wǎng)一搜,淘寶上的售價竟為0.48元一個,這讓王先生大呼實體店太坑人。除了燈飾配件外,其實現(xiàn)在已有越來越多的人在網(wǎng)上購買整體燈飾,那網(wǎng)絡(luò)與實體店銷售的燈飾之間,到底有何差別呢?
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網(wǎng)購燈具是否真便宜
市民黃女士這段時間正在裝修新房,她在城區(qū)的多個燈具市場逛了一圈后,始終沒能選到滿意的燈飾?!氨阋说牟缓每矗每吹挠痔F?!彪S后,黃女士“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”網(wǎng)購,網(wǎng)上很多燈飾店都稱自家是廠家直銷,免除了實體店的許多費用,所以價格相對便宜,但質(zhì)量卻與專賣店的一模一樣?!巴粋€品牌的燈飾,我在實體店看的是4000多元,網(wǎng)上僅售900多元,能信嗎?”
網(wǎng)店的同牌商品是否真的能這么便宜呢?記者在城區(qū)采訪了不少實體店商家,他們告訴記者,網(wǎng)購燈具的確要比實體店的同款產(chǎn)品便宜20%-30%。這主要是因為網(wǎng)店不用像實體店那樣支付場地租金等費用,所以降低了成本,使得銷售價格下降;同時,有的網(wǎng)店的確是廠家直銷,店主直接在廠家處購買,不用支付中間商的提價,所以價格較低?!翱偟膩碚f,免除租金及運費這兩點,正規(guī)品牌廠家的網(wǎng)店的確要比實體店相對便宜些?!?/div>
不過,業(yè)內(nèi)人士也表示,網(wǎng)店中的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,品牌種類繁多,而有一些更是“山寨”品牌,打著“廠家直銷”的噱頭在網(wǎng)上銷售。對于這類店鋪,消費者很難通過幾張圖片辨別真?zhèn)?,很容易購買到劣質(zhì)或假冒產(chǎn)品。
網(wǎng)購售后難保障
雖說網(wǎng)購正規(guī)品牌的燈飾,的確能節(jié)省一部分錢,不過,售后這一塊卻又不如實體店。實體店賣出一盞燈飾,如出現(xiàn)問題,顧客可要求實體店工作人員上門維修、處理,因為實體店對燈飾一般有1至2年的保修期。但網(wǎng)購店鋪能做出這種保修承諾的卻少之又少,即便現(xiàn)在的網(wǎng)店大多參與了消費者保障服務(wù),承諾7天無條件退換貨,可對使用時間較長的燈飾而言,這樣的承諾顯然是不夠的。
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此外,市民肖先生也表示,自己一年多以前在網(wǎng)上購買了客廳、臥室的燈飾,今年客廳的燈管壞了,自己在實體店根本無法買到同等型號以及同樣形狀的燈管,而之前購買的網(wǎng)店也表示那個款式的燈飾已經(jīng)下架,沒有替換燈管銷售?!耙簿褪钦f我這個燈買不到替換的燈管就等于沒用了,強烈建議大家網(wǎng)購燈飾時不要買形狀太獨特的款?!?/div>
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