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服務(wù)理念
.以客戶為核心的物流服務(wù)
以客戶為核心的增值服務(wù),包括向買賣雙方提供利用第三方專業(yè)人員來配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式。處理客戶向制造商的訂貨、直接送貨到商店或客戶家中,以及按照零售店貨架儲備所需的明細(xì)貨品規(guī)格持續(xù)提供遞送服務(wù)。這類專門化的增值服務(wù)可以被有效地用來支持新產(chǎn)品的引入,以及基于當(dāng)?shù)厥袌龅募竟?jié)性配送。
.以促銷為核心的物流服務(wù)
以促銷為核心的增值服務(wù),涉及獨(dú)特的銷售點(diǎn)和展銷人的配置,以及旨在刺激銷售的其他范圍很廣的各種服務(wù)。銷售點(diǎn)展銷可以包含來自不同供應(yīng)商的多種產(chǎn)品,組成一個多節(jié)點(diǎn)的展銷單元,以便于適合特定的零售商店。在有選擇的情況下,以促銷為核心的增值服務(wù)還對儲備產(chǎn)品的樣品提供特別介紹,甚至進(jìn)行直接郵寄促銷。許多以促銷為核心的增值服務(wù)包括了銷售點(diǎn)
廣告宣傳和促銷材料的物流支持等。
.以制造為核心的物流服務(wù)
以制造為核心的增值服務(wù),是通過獨(dú)特的產(chǎn)品分類和遞送來支持制造活動的。既然每一位客戶的實(shí)際設(shè)施和制造裝配都是獨(dú)特的,那么,從理想上來說,遞送和引入內(nèi)向流動的材料和部件應(yīng)進(jìn)行客戶定制化。以制造為核心的服務(wù),與其說是在預(yù)測基礎(chǔ)上生產(chǎn)獨(dú)特的產(chǎn)品,還不如說是對基本產(chǎn)品進(jìn)行了修正,以適應(yīng)特定的客戶需求,其結(jié)果改善了服務(wù)。
.以時間為核心的物流服務(wù)
以時間為核心的增值服務(wù),涉及使用專業(yè)人員在遞送以前對存貨進(jìn)行分類、組合排序,主要采用準(zhǔn)時化形式來最大限度地滿足物流服務(wù)對象的各種時間需要。以時間為核心的服務(wù),就是排除不必要的倉庫設(shè)施和重復(fù)勞動,以期最大限度地提高服務(wù)速度。
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