無線呼叫器如何使用: 客人按呼叫(或服務、技師、結(jié)賬等)按鍵,呼叫相應的服務;
工作人員使用手持呼叫器任意調(diào)度內(nèi)部人員到指定地點,或組呼、群呼報警;
工作人員隨身攜帶數(shù)字信息機,可隨時隨地***客人或主管的呼叫信;
4.主管通過訊及呼叫監(jiān)督系統(tǒng)實現(xiàn)對呼叫和服務的量化管理以及對服務歷史數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計分析等;
無線呼叫器價值的體現(xiàn):
客人找服務人員更方便,無需呼喊,只需輕輕按座位或床頭的無線呼叫器相應按鈕即可;2.減少喧鬧,消費環(huán)境更加安靜、私密,減少客人喊服務員的尷尬和無奈;
提高服務人員的服務響應效率,提高服務質(zhì)量,較少無謂的工作量;
服務規(guī)范,量化統(tǒng)一,管理輕松;
降低人員成本和管理成本;
6.提高客戶滿意度,增加回頭客,增加洗浴中心的收益;
易特訊呼叫器的優(yōu)點:
提高服務響應速度-—可以保證隨叫隨到;客人叫服務的程序更加簡單——只需輕輕一按即可,無需四處尋找、喊叫、揮手等,客人不會有叫服務沒人理的尷尬;服務人員通過隨身攜帶的信息***機,可隨時***客人呼叫——只要服務人員在信號覆蓋范圍內(nèi)都能***到客人的呼叫信息;務質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)可幫助客戶建立服務標準,對服務的全過程進行監(jiān)控——可以設定服務場所的服務響應標準,如:60秒,服務管理有標準可循。服務質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)可以使服務人員的評估量化,更加客觀、公正——管理者可以了解每個工作人員的狀況,如:工作量、合格率,了解整個服務場所的服務水平。
易特訊無線電—呼叫系統(tǒng)是針對服務行業(yè)等的需求設計開發(fā)的無線呼叫產(chǎn)品,有多款型號的呼叫器主機和呼叫器子機提供,能夠滿足服務行業(yè)的服務電子化、智能化需求。系統(tǒng)全部采用無線技術,信號穩(wěn)定,操作簡單,無需布線,不受其他設備干擾,當客人需要服務時,按呼叫器的相應服務按鈕,服務人員就可以通過隨身攜帶的數(shù)字信息機收到呼叫信息,提供快速、便捷的服務。
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