實(shí)名制票務(wù)管理主要包括實(shí)名制售票與實(shí)名制檢票。
實(shí)名制售票要求在購票時采集購票人的二代身份證信息,并與車票進(jìn)行綁定,可通過現(xiàn)場驗(yàn)證二代身份證采集或者在網(wǎng)絡(luò)訂票時錄入完整的身份證號碼。
實(shí)名制檢票是實(shí)名制售票的保障。實(shí)名制檢票的目的是實(shí)現(xiàn)人證票一致性驗(yàn)證,杜絕持他人車票或證件蒙混過關(guān)的行為。實(shí)名制檢票一般采用人工實(shí)名制檢票與閘機(jī)實(shí)名制檢票兩種方式。
人工實(shí)名制檢票即在人工檢票臺配置檢票軟件、管理PC、車票驗(yàn)證設(shè)備、身份證識別設(shè)備,通過工作人員將旅客車票或者身份證進(jìn)行檢驗(yàn),確認(rèn)車票的有效性,并人工將系統(tǒng)中與車票綁定的購票人身份證頭像與現(xiàn)場旅客頭像進(jìn)行比對,工作人員確認(rèn)為一致的,給予放行處理。
閘機(jī)實(shí)名制檢票是將實(shí)名制驗(yàn)證管理與進(jìn)出口通道管理的有機(jī)結(jié)合。閘機(jī)目前僅支持第二代身份證,持其他票證的旅客需要走人工驗(yàn)票口進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證。通過在入口處安裝帶有實(shí)名制驗(yàn)證的通道閘機(jī),旅客先將二代身份證進(jìn)行刷卡,閘機(jī)同時將身份證信息傳給票務(wù)端服務(wù)器進(jìn)行車票的有效性判定以及上傳身份證信息給對接的公安系統(tǒng)進(jìn)行旅客身份黑名單判斷,通過兩者判斷的,閘機(jī)啟動人像識別程序,采集旅客現(xiàn)場頭像并與二代證所登記的頭像進(jìn)行生物比對,合格的,閘機(jī)開閘放行,旅客通過閘機(jī)進(jìn)站。如旅客為公安系統(tǒng)登記的黑名單人員,公安系統(tǒng)會進(jìn)行報警提示,也可在閘機(jī)端安裝報警聲光器,通過聲光報警來提示現(xiàn)場公安人員。