驛盛連鎖酒店管理系統(tǒng)
軟件結(jié)構(gòu)
采用成熟的并代表未來發(fā)展方向的BS結(jié)構(gòu), BS結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的CS結(jié)構(gòu)相比有如下幾點優(yōu)勢:
1、 采用中央數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)集中管理,有效保障數(shù)據(jù)的安全;
2、 數(shù)據(jù)實時性高,總部可以實時了解各門店的運營狀況以及集團(tuán)的整體情況;
3、 投入成本低,只需總部進(jìn)行硬件投入;門店只需通過互聯(lián)網(wǎng)接入,無需投入服務(wù)器等相關(guān)硬件;
4、 升級方便,只需更新總部服務(wù)器程序即可。
5、 維護(hù)成本低,只需對總部服務(wù)器進(jìn)行簡單維護(hù),各門店無需設(shè)專職維護(hù)人員;
6、 快速部署,幫助企業(yè)快速擴張。(實現(xiàn)了10天部署75家門店)
功能特性
1、 統(tǒng)一代碼、個性化配置
基礎(chǔ)代碼由總部統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一管理,門店可個性選擇使用。比如總部定義20個房類,如果A門店只用到5個房類,B門店用到7個房類,只需分別選擇所需要的房類;總部統(tǒng)一設(shè)置,使數(shù)據(jù)分析更加準(zhǔn)確、代碼維護(hù)更加方便與規(guī)范。
2、 數(shù)據(jù)集中
數(shù)據(jù)集中存儲與統(tǒng)一管理,總部經(jīng)營分析準(zhǔn)確及時,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價值實現(xiàn)最大化。
3、 操作快捷
門店系統(tǒng)創(chuàng)新設(shè)計,業(yè)務(wù)操作實現(xiàn)快訂、快查、快住、快結(jié),通過主界面可完成80%的日常操作。這一切源于我們多年的經(jīng)驗和實際應(yīng)用調(diào)研分析,把操作人員最常用的功能進(jìn)行簡化和集中式處理。
4、 BS結(jié)構(gòu)推廣快
門店系統(tǒng)總部一次部署,集中分配帳號,門店免安裝,用瀏覽器即可使用。在企業(yè)快速擴張和信息人員緊缺的情況下,大大提高效率,降低人力成本。
5、 完善的預(yù)訂系統(tǒng)
中央預(yù)訂系統(tǒng)實現(xiàn)門店、400預(yù)訂中心、門戶網(wǎng)站、手機客戶端、自助系統(tǒng)、GDS等多種預(yù)訂方式,滿足客戶多樣化的預(yù)訂要求,同時實現(xiàn)對訂單和資源的集中管理和分配。
6、 成熟的會員管理
會員管理、賓客檔案、客戶關(guān)系管理完全整合,采用會員等級管理,融入智能策略管理以及創(chuàng)新式會員積分消費方式,提供多種客 戶分析方式,幫助總部提高用戶忠誠度,掌握最終用戶,掌握市場。
7、 先進(jìn)的配送體系
物流配送系統(tǒng),實現(xiàn)對供應(yīng)商、總部、門店物流、統(tǒng)一采購、配送、庫存和資金監(jiān)控、物流成本分析于一體,從整體上提高物流效率,降低成本。
8、 實時的財務(wù)監(jiān)控
總部賬務(wù)管理對連鎖門店與總部之間的資金、賬務(wù)實現(xiàn)全面監(jiān)控,及時撐握各門店資金、賬務(wù)的健康狀況和運作情況。
9、 建設(shè)期預(yù)算和進(jìn)度監(jiān)控
建設(shè)跟蹤管理,全面實時監(jiān)控所有在籌備階段門店的建設(shè)全過程。
10、決策型分析報表
決策型報表分析系統(tǒng),提供的標(biāo)準(zhǔn)報表更深層到支持GOP分析、績效分析等;個性化的自定義報表,更加滿足企業(yè)個性需求和發(fā)展 需求。
11、融合電子商務(wù)
全面結(jié)合電子商務(wù),支持網(wǎng)上支付等新興業(yè)務(wù)方式。
12、品牌質(zhì)量的保證
成熟的建議、投訴管理機制,對內(nèi)不斷提升員工的內(nèi)部管理,對外有效跟蹤服務(wù)質(zhì)量情況,來規(guī)范管理和服務(wù),保證品牌的長期發(fā)展。
13、戰(zhàn)略性規(guī)劃,階梯式實施
戰(zhàn)略性規(guī)劃,階梯式實施的方法,我們集成門店系統(tǒng)、總部系統(tǒng)、協(xié)同系統(tǒng)、商務(wù)智能(BI)等系統(tǒng)構(gòu)成完整的信息化解決方案。