廣西酒店管理軟件,廣西地區(qū)奧狐連鎖酒店管理系統(tǒng),北海酒店賓館軟件
在星級(jí)酒店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn),使軟件操作更加方便,快捷,完善的接口功能,一體化管理,真正能實(shí)現(xiàn)一分鐘快速入住和完成退房。
1、酒店客房前臺(tái)管理系統(tǒng);
在星級(jí)酒店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn),使軟件操作更加方便,快捷,完善的接口功能,一體化管理,真正能實(shí)現(xiàn)一分鐘快速入住和完成退房。
2、中央預(yù)訂系統(tǒng)
a、客人可登錄集團(tuán)門(mén)戶網(wǎng)站,了解集團(tuán)及其各地分店的信息,預(yù)訂客戶單可自動(dòng)下傳到各分店酒店管理系統(tǒng)中;
b、客人通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng),可查看各分店的各房型、房?jī)r(jià)及是否有可賣(mài)房,讓客人及時(shí)了解要入住城市的分店房間資源信息;
c、可實(shí)時(shí)查看各分店房態(tài)及未來(lái)房態(tài),以便更好地調(diào)控酒店房間資源,更好地讓酒店客房利用最大化.。
d、遠(yuǎn)程話務(wù)臺(tái),接線人員根據(jù)客人需求情況直接進(jìn)入分店系統(tǒng)中,做預(yù)訂登記。
e、可通過(guò)E_mail進(jìn)行預(yù)訂。
f、可通過(guò)傳真預(yù)訂。
g、可通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行預(yù)訂。
3、會(huì)員積分系統(tǒng)
a、可在酒店門(mén)戶網(wǎng)站上申請(qǐng)會(huì)員;
b、可對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行放發(fā),沖值,掛失等處理;
c、可實(shí)時(shí)查詢會(huì)員積分?jǐn)?shù);
d、可實(shí)行積分返點(diǎn)及其它優(yōu)惠活動(dòng);
4、財(cái)務(wù)遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng)
a、集團(tuán)財(cái)務(wù)人員,可實(shí)時(shí)查看各分店每日營(yíng)業(yè)收入,住房數(shù)、入住率以及各房型開(kāi)房情況;
b、可遠(yuǎn)程打印各分店日營(yíng)業(yè)報(bào)表,每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入?yún)R總、離店客人退房報(bào)表以及各班次收銀報(bào)表.
c、可對(duì)各分店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔.
d、移動(dòng)辦公。只要能上網(wǎng),您就可以在世界上任何一個(gè)地方登錄您的辰星連鎖酒店管理系統(tǒng),進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。
e、集團(tuán)系統(tǒng)管理員可遠(yuǎn)程對(duì)各分店數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。
5、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)
a、計(jì)劃任務(wù)
b、網(wǎng)絡(luò)通訊
c、公共信息
d、辦公流程
e、資源管理
f、系統(tǒng)管理
6、倉(cāng)庫(kù)配送系統(tǒng)
嚴(yán)格的總倉(cāng)和分倉(cāng)庫(kù)的管理,通過(guò)數(shù)據(jù)中心提供的數(shù)據(jù),可以進(jìn)行集中配送,降低采購(gòu)成本。
經(jīng)濟(jì)型酒店(Budget Hotel)是相對(duì)于傳統(tǒng)的全服務(wù)酒店(Full Service Hotel)而存在的一種酒店業(yè)態(tài),國(guó)外對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的劃分主要以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國(guó)內(nèi)特點(diǎn),筆者認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店可以定義為:以大眾型觀光旅行者和中小商務(wù)旅行者為主要服務(wù)對(duì)象,以客房為唯一產(chǎn)品或核心產(chǎn)品,以加盟或特許經(jīng)營(yíng)等經(jīng)營(yíng)模式為主,價(jià)格低廉(一般在300元人民幣以下),服務(wù)規(guī)范,性價(jià)比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。
【發(fā)展歷程】
經(jīng)濟(jì)型酒店在全球的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)期:萌芽與發(fā)展初期、蓬勃發(fā)展時(shí)期、品牌調(diào)整時(shí)期、重新發(fā)展時(shí)期。有數(shù)據(jù)顯示,在發(fā)達(dá)國(guó)家,經(jīng)濟(jì)型連鎖旅館與高檔星級(jí)酒店的比例一般為7∶3。
經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展歷程:
萌芽魚(yú)發(fā)展初期:從20年代末到50年代末,其物業(yè)特征是汽車(chē)旅館出現(xiàn)與發(fā)展,而其產(chǎn)業(yè)描述為大眾消費(fèi)及公路網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的產(chǎn)物。
蓬勃發(fā)展時(shí)期:從60年代末到80年代末,其物業(yè)特征為產(chǎn)品層次豐富多元,數(shù)量增加,單體酒店快速發(fā)展,而其產(chǎn)業(yè)描述為出現(xiàn)單體酒店的整合與并購(gòu),連鎖經(jīng)營(yíng)取代傳統(tǒng)的分散經(jīng)營(yíng),80年代末,經(jīng)濟(jì)型酒店成為歐美國(guó)家成熟的酒店業(yè)態(tài)品牌調(diào)整時(shí)期:時(shí)間為80年代末到90年代末,其物業(yè)特征是軟產(chǎn)品發(fā)展期品牌建設(shè),質(zhì)量管理,市場(chǎng)細(xì)分,產(chǎn)品多元化。其產(chǎn)業(yè)描述為進(jìn)入了市場(chǎng)成熟期,大規(guī)模增長(zhǎng)和高速發(fā)展的動(dòng)力逐漸減弱,酒店集團(tuán)的多元化戰(zhàn)略和投資政策促使酒店集團(tuán)更加傾向于通過(guò)資本運(yùn)作來(lái)購(gòu)買(mǎi)和整合原有行業(yè)內(nèi)的品牌,而不是自創(chuàng)品牌。
重新發(fā)展時(shí)期:時(shí)間為21世紀(jì)以后,其物業(yè)特征為品牌擴(kuò)張,其產(chǎn)業(yè)描述為進(jìn)入新一輪快速發(fā)展期,主要以東南業(yè)和中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)開(kāi)拓和本土品牌發(fā)展為主。世界著名品牌陸續(xù)進(jìn)入,如雅高集團(tuán)的宜必思、方程式1、天天客棧等都紛紛瞄準(zhǔn)亞洲市場(chǎng)。亞洲本土品牌也開(kāi)始發(fā)展,如中國(guó)的錦江之星和如家快捷等。
【分類】
就世界范圍來(lái)看,經(jīng)濟(jì)型酒店可以劃分為三種類型:城市商務(wù)型酒店,青年旅舍,汽車(chē)旅館。
【特征】
經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店作為一種新興業(yè)態(tài),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活的產(chǎn)物,相對(duì)于主要受眾是社會(huì)上流階層的全服務(wù)酒店,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店是滿足普通旅行客人和商務(wù)客人住宿需求的產(chǎn)品設(shè)施。它的基本特征包括:
產(chǎn)品的有限性。經(jīng)濟(jì)型酒店緊扣酒店的核心價(jià)值——住宿,以客房產(chǎn)品為靈魂,去除了其他非必需的服務(wù),從而大幅度削減了成本。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)型酒店只提供客房和早餐(Bed & Breakfast),而會(huì)議、休閑***等功能則盡可能壓縮或免去,僅一些有限服務(wù)酒店提供簡(jiǎn)單的餐飲、健身和會(huì)議設(shè)施。
近幾年來(lái),高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)為各大城市帶來(lái)了龐大的商務(wù)客源和旅游者,一種既能享受星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、收費(fèi)又不高的經(jīng)濟(jì)型酒店自然而然受到歡迎。經(jīng)濟(jì)型酒店相比已發(fā)展成熟、規(guī)范化的高檔酒店,將會(huì)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì),這其中包括經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量、規(guī)模、檔次等涉及硬件、資金的方面,也包括產(chǎn)權(quán)、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)模式、管理服務(wù)、行業(yè)體制等方面。
由于經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)模及其經(jīng)營(yíng)相對(duì)靈活,除了常規(guī)的房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃具有參照意義,同時(shí),對(duì)于重慶目前閑置的商業(yè)用房和因“退二進(jìn)三”遺留的工業(yè)用房而言,更具有開(kāi)闊思路、盤(pán)活存量的重要作用。本文主要研究目前我市經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的分布、規(guī)模、配套、房?jī)r(jià)、發(fā)展趨勢(shì)等特征,以期為外來(lái)經(jīng)濟(jì)連鎖酒店企業(yè)、本地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)決策提供參照。