客戶來電顯示管理系統(tǒng)

客戶來電顯示管理系統(tǒng)??

??? 目前基本上所有電話都有來電顯示功能，如何充分利用這個(gè)來電信息來提高我們的工作效率呢？比如送水企業(yè)的送水電話，如果電話一來就能顯示是那個(gè)客戶要水，地址是那里。餐館訂餐電話，立刻 就能從電話中判斷是否是我們的客戶，客戶名稱是什么，最近什么時(shí)候消費(fèi)過，在那個(gè)包間。這樣能大大提高我們的工作效率，反過來，當(dāng)您把這些信息反饋給客戶時(shí)，客戶也會認(rèn)為你們這個(gè)企業(yè)管理 非常規(guī)范，先進(jìn)，同時(shí)促進(jìn)您營業(yè)額的增長?？奇V客戶來電顯示管理系統(tǒng)中用的來電顯示器是一款專用的軟件件配套設(shè)備，他通過數(shù)據(jù)線于計(jì)算機(jī)和固話連接，時(shí)刻把來電信息傳給科鎂客戶管理軟件。軟件根據(jù)來電號碼自動定位就立刻能顯示符合這個(gè)號碼的客戶信息.
客戶來電顯示管理系統(tǒng)主要功能：
1.客戶來電時(shí)，電腦來電顯示出客戶的詳細(xì)信息如:姓名,電話,地址,愛好,生日,業(yè)務(wù)來往記錄及顯示電話歸屬地.
2.電話錄音功能:啟用自動錄音,系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)呼入呼出電話錄音,原聲回放錄音,隨時(shí)用來解決與客戶之間的糾紛.
3.客戶管理,實(shí)現(xiàn)無紙辦公,可將零散的客戶進(jìn)行集中管理,長期保存,查找方便支持精確和模糊查找.
4.產(chǎn)品銷售管理,把所有產(chǎn)品添加到系統(tǒng)的產(chǎn)品目錄里面,客戶每次銷售的記錄隨時(shí)查看,統(tǒng)計(jì).
5.權(quán)限管理,管理員可以管理下面每個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶資料,業(yè)務(wù)員只能查看自己的客戶資料,當(dāng)A業(yè)務(wù)員在忙線時(shí),他的客戶打電話進(jìn)來時(shí),其他人員可以看到該客戶的名字和所屬業(yè)務(wù)員,不會漏掉任何一個(gè)客戶的來電.
6.信息發(fā)送功能,信息用于加強(qiáng)與客戶之間的溝通與互動,同時(shí)也是最省錢的一個(gè)營銷工具.可定時(shí)發(fā)送信息.
7.黑名單設(shè)置功能,拒接搔擾電話的來電.
8.日程工作的提醒功能,讓您的工作更輕松不會漏掉任何一個(gè)重要客戶的跟蹤.生日提醒會提前讓您知道客戶的生日定時(shí)發(fā)送短信或給客戶一個(gè)意外的驚喜,加強(qiáng)客情服務(wù).

用先進(jìn)的技術(shù)帶給客戶最好的解決方案。這是科鎂一貫的服務(wù)理念。

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